南平:高效辦成一件事 推動醫(yī)保服務(wù)再提升
閩北日報訊(記者 蔣雪嬌 通訊員 王蘇安)“沒想到這么快,不用到處跑腿,在院內(nèi)不到半個小時就辦理完了,真是太感謝了!”近日,市民陳先生來到政和縣醫(yī)院內(nèi)的醫(yī)保服務(wù)站窗口,為家人辦理完異地轉(zhuǎn)院備案手續(xù)后欣喜地說。
原來,陳先生的母親被診斷為血液系統(tǒng)疾病,根據(jù)醫(yī)囑,需要盡快轉(zhuǎn)到省級醫(yī)療機構(gòu)進一步治療?!奥犝f到異地就醫(yī)看病需要事先到本地醫(yī)保中心辦理轉(zhuǎn)院登記,才能在就診地直接結(jié)算醫(yī)療費用。之前,患者進行轉(zhuǎn)院登記需要在醫(yī)保部門和醫(yī)院之間來回奔走,最快也要1-2天才能辦完所有手續(xù),不僅勞心勞力,還影響病人救治效率?!标愊壬f,“現(xiàn)在只要到醫(yī)院內(nèi)設(shè)的醫(yī)保服務(wù)站跑一趟,工作人員都會介紹各種醫(yī)保政策,全程幫助我辦好轉(zhuǎn)院備案手續(xù)。”
近年來,南平市醫(yī)保部門以“為民辦實事、解難事”為目標,不斷提升服務(wù)質(zhì)效,主動靠前服務(wù),將醫(yī)保服務(wù)窗口前移,在全市二級及以上醫(yī)療機構(gòu)設(shè)立22個醫(yī)保服務(wù)站,推出醫(yī)保“高效辦成一件事”重點事項清單,其中,于2021年推出的轉(zhuǎn)外就醫(yī)、享受規(guī)定(特殊慢性)病種待遇備案兩項“一件事”套餐,就為參保群眾提供近17萬人次的醫(yī)保服務(wù),真正讓參?;颊呒凹覍俨怀鲠t(yī)院,就能獲得優(yōu)質(zhì)高效、便捷可及的醫(yī)保服務(wù),切實增進人民健康福祉。
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