閩北日報訊（蘇國仲 鄭清東）據(jù)快遞行業(yè)實時數(shù)據(jù)監(jiān)測，“雙12”期間（12月1日-12月12日），我市郵政快遞業(yè)攬收快遞包裹430萬件，同比增長29%，投遞快遞包裹862萬件，同比增長15%。其中，年貨類快遞的數(shù)量呈明顯上升趨勢，眾多“閩北鄉(xiāng)土味”在“雙12”期間寄出，折射出閩北消費的新活力。

“兒子因為工作，過年時經(jīng)常不能回家團聚，還好現(xiàn)在快遞方便，保質(zhì)又保量，給他捎些愛吃的東西，帶去祝福和問候。”蛇年春節(jié)還未到，家住延平區(qū)的市民楊女士給計劃在外地過年的兒子寄去了不少本地土特產(chǎn)。桔柚、錐栗、桂花糕、蜜餞……快遞里滿是家人的情意。

為了讓“煙火氣”更加濃厚，在南平市郵政管理局的指導下，各家快遞企業(yè)各顯神通，讓年味“鮮”到家。全市申通快遞成立專項保障小組，開展儲備人員、增加運力、引入智能系統(tǒng)等保障工作，讓年貨產(chǎn)品寄遞更具“閩北時效”；針對我市“雙12”期間的電商平臺訂單，全市韻達快遞提前部署，協(xié)調(diào)網(wǎng)絡運力資源，成立專門的客戶服務小組，并提前開展專項售后培訓，完善年貨寄遞工作應急處置方案，提高寄遞商品保價上限，讓寄遞高端年貨的客戶更安心；針對春節(jié)業(yè)務高峰，建甌螞蟻幫制定了節(jié)前、節(jié)中、節(jié)后的員工關懷及福利措施，通過增加派費補貼、贈送拜年禮品、組織年夜飯等方式留住快遞員的心，實現(xiàn)春節(jié)“不打烊”；全市極兔速遞把目光鎖定在“快遞+銀發(fā)經(jīng)濟”新業(yè)態(tài)培育，有針對性地為老年人提供購物操作指南、誠信平臺直播、24小時“愛老”服務，并提供專門送貨上門服務，填補春節(jié)期間老年人“衣食住用行”等產(chǎn)品和服務的缺口。

“下一步，我們將以春節(jié)等重要節(jié)日為契機，把快遞融入多樣化、個性化、品質(zhì)化的本地產(chǎn)品，為提振南平消費市場、促進經(jīng)濟更好發(fā)展貢獻行業(yè)力量。”南平市郵政管理局負責人表示。