閩北日報(bào)訊（蘇國仲 鄭清東）據(jù)快遞行業(yè)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，“雙12”期間（12月1日-12月12日），我市郵政快遞業(yè)攬收快遞包裹430萬件，同比增長(zhǎng)29%，投遞快遞包裹862萬件，同比增長(zhǎng)15%。其中，年貨類快遞的數(shù)量呈明顯上升趨勢(shì)，眾多“閩北鄉(xiāng)土味”在“雙12”期間寄出，折射出閩北消費(fèi)的新活力。

“兒子因?yàn)楣ぷ?，過年時(shí)經(jīng)常不能回家團(tuán)聚，還好現(xiàn)在快遞方便，保質(zhì)又保量，給他捎些愛吃的東西，帶去祝福和問候?！鄙吣甏汗?jié)還未到，家住延平區(qū)的市民楊女士給計(jì)劃在外地過年的兒子寄去了不少本地土特產(chǎn)。桔柚、錐栗、桂花糕、蜜餞……快遞里滿是家人的情意。

為了讓“煙火氣”更加濃厚，在南平市郵政管理局的指導(dǎo)下，各家快遞企業(yè)各顯神通，讓年味“鮮”到家。全市申通快遞成立專項(xiàng)保障小組，開展儲(chǔ)備人員、增加運(yùn)力、引入智能系統(tǒng)等保障工作，讓年貨產(chǎn)品寄遞更具“閩北時(shí)效”；針對(duì)我市“雙12”期間的電商平臺(tái)訂單，全市韻達(dá)快遞提前部署，協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)力資源，成立專門的客戶服務(wù)小組，并提前開展專項(xiàng)售后培訓(xùn)，完善年貨寄遞工作應(yīng)急處置方案，提高寄遞商品保價(jià)上限，讓寄遞高端年貨的客戶更安心；針對(duì)春節(jié)業(yè)務(wù)高峰，建甌螞蟻幫制定了節(jié)前、節(jié)中、節(jié)后的員工關(guān)懷及福利措施，通過增加派費(fèi)補(bǔ)貼、贈(zèng)送拜年禮品、組織年夜飯等方式留住快遞員的心，實(shí)現(xiàn)春節(jié)“不打烊”；全市極兔速遞把目光鎖定在“快遞+銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”新業(yè)態(tài)培育，有針對(duì)性地為老年人提供購物操作指南、誠信平臺(tái)直播、24小時(shí)“愛老”服務(wù)，并提供專門送貨上門服務(wù)，填補(bǔ)春節(jié)期間老年人“衣食住用行”等產(chǎn)品和服務(wù)的缺口。

“下一步，我們將以春節(jié)等重要節(jié)日為契機(jī)，把快遞融入多樣化、個(gè)性化、品質(zhì)化的本地產(chǎn)品，為提振南平消費(fèi)市場(chǎng)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)更好發(fā)展貢獻(xiàn)行業(yè)力量?！蹦掀绞朽]政管理局負(fù)責(zé)人表示。