加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理，是我國(guó)社會(huì)主義社會(huì)發(fā)展規(guī)律的客觀要求，是人民安居樂業(yè)、社會(huì)安定有序、國(guó)家長(zhǎng)治久安的重要保障。

今年政府工作報(bào)告提出，進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理?！吧鐣?huì)治理重點(diǎn)在基層，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理，必須從人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手，以服務(wù)人民、造福人民為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，將矛盾糾紛化解在基層，將和諧穩(wěn)定創(chuàng)建在基層。”市人大代表、邵武市昭陽(yáng)街道辦事處社會(huì)治理辦干事張蓮英表示，在落實(shí)總體國(guó)家安全觀上，基層社區(qū)作為前沿陣地，需要通過開展日常性、經(jīng)常性活動(dòng)，積極推動(dòng)總體國(guó)家安全觀更加深入人心；在健全重大突發(fā)公共事件處置保障體系上，社區(qū)要堅(jiān)持以防為主、防抗救相結(jié)合，持續(xù)完善應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化與衛(wèi)健、消防、公安等多部門聯(lián)動(dòng)，提高防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)能力，特別是需要通過整合各方面資源，培育社區(qū)應(yīng)急志愿者服務(wù)隊(duì)伍，邀請(qǐng)專業(yè)人員開展急救、救援設(shè)備使用等培訓(xùn)，為應(yīng)急處置提供堅(jiān)實(shí)的人力支撐。

“組織網(wǎng)格員及志愿者在轄區(qū)內(nèi)開展‘網(wǎng)格員加強(qiáng)巡查、筑牢安全防線’等活動(dòng)，是有效的方式，能夠切實(shí)解決影響人民群眾安全感的突出問題。”張蓮英說。

此外，張蓮英對(duì)踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”也有自己的感觸?！白鳛樯鐓^(qū)工作者，要學(xué)好、用好‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’，最大限度把人民群眾的矛盾風(fēng)險(xiǎn)防范化解在基層?！彼榻B，比如，昭陽(yáng)街道載云橋社區(qū)由于人口密集、結(jié)構(gòu)復(fù)雜，導(dǎo)致社區(qū)矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣化、復(fù)雜化特征。為此，社區(qū)精心打造了由法官、檢察官、警察、律師組成的糾紛調(diào)解團(tuán)隊(duì)，并通過上門、電話、集中調(diào)解等靈活方式，以情動(dòng)人、以理服人、以法示人，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，積極搭建線上溝通平臺(tái)，引導(dǎo)居民依法表達(dá)訴求，將矛盾化解在基層，更好地營(yíng)造了和諧穩(wěn)定、安全有序的基層社會(huì)環(huán)境。