“供電公司在我們企業(yè)建設(shè)110千伏變電站時，派專業(yè)人員對接，每個階段都進行一次總評，全過程跟蹤，驗收一次性合格，為我們公司不斷擴大生產(chǎn)提供了堅強的電力保障。”4月21日，在國網(wǎng)邵武市供電公司開展“百千萬”客戶大走訪活動中，福建帝盛科技股份有限公司總經(jīng)理徐加兵對該公司上門走訪的人員說道。

福建帝盛科技股份有限公司位于邵武市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)金塘產(chǎn)業(yè)園，占地面積480畝，是一家專注于紫外線吸收劑、受阻胺光穩(wěn)定劑和防曬劑的國家級專精特新“小巨人”企業(yè)，各種類型光穩(wěn)定劑每年達1.9萬噸。

在福建帝盛科技股份有限公司，國網(wǎng)邵武市供電公司走訪人員與企業(yè)客戶負責(zé)人面對面交談，詳細了解該企業(yè)近期的生產(chǎn)經(jīng)營情況、發(fā)展規(guī)劃和用電需求，掌握客戶主要用電設(shè)備容量、運行特性、專用變電站運行需要解決的問題，征求企業(yè)在供電質(zhì)量與用電服務(wù)等方面訴求和建議，對企業(yè)提出的用電疑問現(xiàn)場解答。 

今年以來，為精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)用電需求，國網(wǎng)邵武市供電公司以“大走訪，大落實”為抓手，堅持“面對面”聽意見、“心貼心”送服務(wù)、“實打?qū)崱苯怆y題，扎實開展“百千萬”大走訪活動，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別帶隊深入園區(qū)企業(yè)走訪，了解客戶用電需求，并組織專業(yè)人員協(xié)助企業(yè)排查用電隱患，對能效提升、專用電力運維管理等方面提出合理建議，幫助企業(yè)降本增效，讓企業(yè)用上安全電、優(yōu)質(zhì)電。

圖為：邵武市供電公司員工在向企業(yè)客戶宣傳線上用電業(yè)務(wù)辦電流程。（朱麗）

下階段，為確?！鞍偾f”客戶大走訪活動取得成效，國網(wǎng)邵武市供電公司將繼續(xù)做好客戶走訪工作，針對收集到的企業(yè)訴求，制定詳細整改計劃，嚴(yán)格落實“問題銷號”機制，不斷優(yōu)化創(chuàng)新舉措和服務(wù)模式，認真辦好企業(yè)客戶的每一件事，認真解決好企業(yè)客戶提出的每一個用電問題，全力做好用電“最后一公里”服務(wù)，為企業(yè)生產(chǎn)和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展提供可靠電力保障。（供稿單位：國網(wǎng)邵武市供電公司 作者：朱麗）