本次志愿服務(wù)活動(dòng)覆蓋面廣、針對(duì)性強(qiáng)。在全市四個(gè)高鐵站、各縣汽車客運(yùn)站及主要高速路口等20余個(gè)交通樞紐，設(shè)立了青年志愿服務(wù)點(diǎn)，為來南的游客提供交通指引、酒店查詢、景點(diǎn)推薦等“第一站”服務(wù)，讓他們第一時(shí)間感受南平溫度。

　　在印象大紅袍演出劇場(chǎng)、南平航天體驗(yàn)館、浦城美術(shù)館等文化場(chǎng)館，志愿者則發(fā)揮了“文化使者”的作用，協(xié)助做好館內(nèi)的動(dòng)線指引、秩序維護(hù)、文明觀展等工作，并為觀眾提供專業(yè)的講解服務(wù)，讓靜態(tài)的文物與藝術(shù)在生動(dòng)的講述中“活”起來。

　　“太感謝你們了！沒有你們的幫助，我們真不知道該怎么辦?！?日，來自外地的王女士在志愿者的幫助下，順利找到了走散的孩子。這樣的暖心故事在國慶期間不斷上演。志愿者用真誠的微笑、耐心的解答和及時(shí)的幫助，化解了游客們的“燃眉之急”。

　　“作為一名大學(xué)生，能夠利用國慶假期，回到自己的家鄉(xiāng)，為家鄉(xiāng)的文旅發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量，我感到特別有意義?！狈掂l(xiāng)大學(xué)生志愿者黃同學(xué)表示，這種志愿活動(dòng)不僅讓大學(xué)生等青年群體深入了解家鄉(xiāng)發(fā)展，更增強(qiáng)他們對(duì)家鄉(xiāng)的認(rèn)同感與歸屬感，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)家鄉(xiāng)”與“成長自我”的雙向奔赴。

　　“每次講解楊榮先生的故事，都有不一樣的感悟，希望可以通過講解把先輩的擔(dān)當(dāng)精神傳遞下去。”建甌市紅領(lǐng)巾講解員王梓潼自豪地說。國慶期間，王梓潼等小講解員在尚書井、楊榮紀(jì)念館等8個(gè)地點(diǎn)義務(wù)講解。這樣的講解既為游客們打開了解古城歷史的窗口，也成為小講解員鍛煉能力、收獲成長的實(shí)踐課堂。

游客為紅領(lǐng)巾講解員點(diǎn)贊（圖源：今日建甌）

　　為確保服務(wù)質(zhì)量，各級(jí)團(tuán)組織在節(jié)前對(duì)上崗志愿者進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋本地文旅資源、應(yīng)急救護(hù)知識(shí)、文明引導(dǎo)規(guī)范及溝通技巧等。這支訓(xùn)練有素的志愿者隊(duì)伍，以其專業(yè)的素養(yǎng)和熱情的服務(wù)，贏得了廣大游客和市民的一致好評(píng)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，國慶假期期間，全市將組織青年志愿者700余人次，累計(jì)服務(wù)時(shí)長超過2000小時(shí)。志愿者用奉獻(xiàn)和擔(dān)當(dāng)，讓八方游客送上最美的節(jié)日祝福，讓游客在領(lǐng)略南平秀美風(fēng)光與深厚文化的同時(shí)，更深刻地感受到了這座城市的溫暖與情懷。