隨著武夷山市用電的持續(xù)高峰，為確保“迎峰度夏”期間電力安全可靠供應，近日，國網(wǎng)武夷山市供電公司紀委主動履職，將監(jiān)督“探頭”直達保供一線，圍繞安全生產(chǎn)責任落實、應急物資儲備管理、窗口服務質效等關鍵環(huán)節(jié)開展精準監(jiān)督，以嚴明的紀律為電網(wǎng)平穩(wěn)運行和優(yōu)質服務保駕護航。

緊盯責任落實，筑牢安全“堤壩”。公司紀委堅持“電力保供部署到哪里，政治監(jiān)督就跟進到哪里”的原則，將保障電網(wǎng)安全作為當前最重要的政治任務。紀檢干部采取“四不兩直”方式，深入調度控制中心、輸變配電運檢現(xiàn)場及重要項目建設工地，通過查閱資料、現(xiàn)場詢問、實地查看等形式，重點監(jiān)督檢查各級管理人員到崗到位、安全規(guī)章制度執(zhí)行、風險隱患排查治理等情況。針對發(fā)現(xiàn)的個別現(xiàn)場安全措施不到位、風險預控流于形式等問題，當場提出整改意見，并約談相關責任人，督促其時刻繃緊“安全弦”，堅決守住電網(wǎng)安全生命線。

聚焦物資保障，暢通供應“鏈條”。穩(wěn)定的物資供應是打贏“迎峰度夏”攻堅戰(zhàn)的基礎。公司紀委將應急物資儲備、配網(wǎng)物資管理納入專項監(jiān)督清單，對物資倉庫進行突擊檢查。紀檢人員詳細核查了變壓器、導線、開關柜等關鍵設備的庫存數(shù)量、質量狀況及領用臺賬，重點關注是否存在儲備不足、管理混亂等問題。通過監(jiān)督，推動物資管理部門建立“日盤點、周預報”機制，確保應急情況下物資能夠調得出、用得上，為快速搶修恢復供電提供了堅實的物資保障。

優(yōu)化服務監(jiān)督，擦亮窗口“形象”?！坝宥认摹逼陂g也是客戶用電咨詢、報修的高峰期。公司紀委立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職責，明察與暗訪相結合，對供電營業(yè)廳、24小時服務熱線、線上辦電平臺的服務響應速度、服務規(guī)范及故障報修處理效率進行跟蹤監(jiān)督。同時，對監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的個別工單處理超時、客戶回復口徑生硬等問題，及時向營銷服務部門發(fā)出《紀檢監(jiān)督建議書》，推動其優(yōu)化工作流程，提升服務質效，確保群眾用電訴求得到及時、妥善解決，以優(yōu)良作風贏得客戶滿意。

下一步，該公司紀委將持續(xù)深化“紀檢+保供”監(jiān)督模式，對在“迎峰度夏”工作中存在的責任不落實、措施不到位、作風不扎實等問題，嚴肅追責問責，以鐵的紀律確保公司上下政令暢通、令行禁止，為廣大人民群眾清涼度夏、經(jīng)濟社會平穩(wěn)發(fā)展提供堅強的紀律保障。（供稿單位：國網(wǎng)武夷山市供電公司　作者：丁如權）