11月4日，武夷山市樅首茶廠劉廠長一行專程來到國網(wǎng)武夷山市供電公司洋莊供電所，將一面飽含感激的錦旗送到工作人員手中，以表達(dá)制茶季期間供電所提供優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)的誠摯謝意。

茶葉制作對電力可靠性要求極高，尤其是在制茶關(guān)鍵期，電力供應(yīng)的穩(wěn)定直接關(guān)系到茶葉品質(zhì)與生產(chǎn)效益。2025年制茶季期間，洋莊供電所主動靠前服務(wù)，針對樅首茶廠等轄區(qū)茶企的生產(chǎn)特性，開展義務(wù)內(nèi)部線路巡檢，并提供供電業(yè)務(wù)上門辦理服務(wù)，從源頭上排查用電隱患，為茶企生產(chǎn)筑牢電力防線。

此前一天深夜11點，樅首茶廠突發(fā)內(nèi)部線路故障，生產(chǎn)線面臨中斷風(fēng)險。危急時刻，茶廠工作人員緊急向洋莊供電所求助。供電所接報后迅速響應(yīng)，搶修人員火速攜帶工具趕赴現(xiàn)場，憑借專業(yè)技術(shù)高效排查故障點，快速完成處置與修復(fù)。短短數(shù)小時內(nèi)，茶廠恢復(fù)正常供電，成功避免了茶葉生產(chǎn)受影響的損失，用實際行動踐行了“你用電、我用心”的服務(wù)理念。

“供電所的服務(wù)真是及時又專業(yè)，關(guān)鍵時刻幫我們解了燃眉之急！”劉廠長握著工作人員的手再三致謝。面對這份認(rèn)可，洋莊供電所負(fù)責(zé)人表示，錦旗不僅是榮譽，更是一份沉甸甸的責(zé)任。

下一步，國網(wǎng)武夷山市供電公司將持續(xù)聚焦客戶核心需求，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，深化主動服務(wù)與應(yīng)急保障機制，以更貼心、高效的電力保障，為轄區(qū)茶企等重點用戶的生產(chǎn)經(jīng)營保駕護(hù)航，助力地方特色產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。（供稿單位：國網(wǎng)武夷山市供電公司 作者：陳龍輝）