“沒想到這么快就辦好了，效率很高，很方便。”日前，在武夷山市政務(wù)服務(wù)中心“茶產(chǎn)業(yè)全鏈條”服務(wù)專窗前，辦完經(jīng)營手續(xù)的茶葉電商創(chuàng)業(yè)者楊先生的臉上寫滿驚喜。

從“多頭跑”到“一窗辦”，這里沒有了過去辦事人員奔波于不同窗口之間的景象，取而代之的是專窗工作人員細(xì)心解答、高效辦理的場景。

“以前要跑好幾個窗口，辦理過程復(fù)雜又繁瑣，現(xiàn)在把材料交過去，工作人員全幫我搞定了，省了大把時間?！睏钕壬v述此次辦理經(jīng)營手續(xù)的過程。

武夷山市行政服務(wù)中心管委會副主任謝暉介紹，在“茶產(chǎn)業(yè)全鏈條”服務(wù)專窗，茶企通過“自助點單”，自助勾選需要辦理的業(yè)務(wù)，交齊材料，就可把多件事變?yōu)椤耙活愂隆睂崿F(xiàn)一次性辦成。

“我們提供從申報、變更到注銷的全鏈條服務(wù)，還包括商標(biāo)注冊、茶產(chǎn)業(yè)用工、科技特派員技術(shù)支持等增值服務(wù)。”專窗工作人員熟練地接過材料，掃描、錄入、上傳，一氣呵成。這種改革使申報材料從36份減少到18份，辦理時間從30天縮短到10天，為企業(yè)節(jié)省了大量成本，真正實現(xiàn)一個窗口“一件事、一次辦”。

“茶產(chǎn)業(yè)鏈條式服務(wù)”專窗背后是一套高效的并聯(lián)審批機制。

“業(yè)務(wù)專員接收到茶企業(yè)務(wù)辦理需求后，后臺對接受理部門，通過多事項并聯(lián)審批，實現(xiàn)內(nèi)部高效運轉(zhuǎn)，最大限度提升了辦理效率?！敝x暉解釋。

以創(chuàng)新之舉推動服務(wù)型政府建設(shè)邁向新高度，從“只進一扇門”到“只到一個窗”，武夷山的政務(wù)服務(wù)正讓茶產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的活力充分涌流，為群眾和企業(yè)帶來更加便捷、高效的政務(wù)服務(wù)體驗。