2024年1月23日凌晨2時9分，新疆阿克蘇地區(qū)烏什縣發(fā)生7.1級地震。地震發(fā)生后，郵儲銀行新疆區(qū)分行立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，迅速排查受災(zāi)情況，全力做好抗震救災(zāi)和災(zāi)區(qū)金融服務(wù)工作。

災(zāi)情發(fā)生后，郵儲銀行新疆區(qū)分行迅速行動，組織做好受災(zāi)情況摸排和金融服務(wù)保障工作。第一時間摸排人員受災(zāi)、網(wǎng)點受損等情況，按照當(dāng)?shù)卣才?，切實保障員工生命安全；及時向新疆烏什縣支行撥付專項資金，用于抗震救災(zāi)。同時，要求相關(guān)分支行保障金融服務(wù)暢通，做好余震防范工作。截至1月24日，新疆區(qū)分行無人員傷亡情況，所有網(wǎng)點均正常營業(yè)。

為保障災(zāi)區(qū)群眾金融服務(wù)，郵儲銀行阿克蘇地區(qū)分行評估實際情況后，安排人員有序組織網(wǎng)點營業(yè)，保障災(zāi)區(qū)基礎(chǔ)金融服務(wù)不間斷。同時，開辟綠色通道，設(shè)立抗震救災(zāi)服務(wù)窗口，堅持“急事急辦、特事特辦”原則，做好應(yīng)急金融服務(wù)。針對受災(zāi)情影響暫時經(jīng)營困難的客戶，提供貸款展期、減額續(xù)貸等服務(wù)。此外，線下加強自助設(shè)備巡檢維護、確保設(shè)備運轉(zhuǎn)正常，并開展手機銀行、微信銀行等線上渠道宣傳引導(dǎo)，保障金融服務(wù)暢通。

下一步，郵儲銀行將持續(xù)保障災(zāi)區(qū)金融服務(wù)，密切關(guān)注新疆地震災(zāi)區(qū)情況，深入了解災(zāi)區(qū)群眾基礎(chǔ)金融服務(wù)需求，全力幫助受影響的客戶企業(yè)恢復(fù)正常生產(chǎn)生活，踐行國有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)。