為切實(shí)提升支付便利性，有效提升現(xiàn)金服務(wù)質(zhì)量，顯著改善現(xiàn)金服務(wù)環(huán)境，郵儲(chǔ)銀行建甌市支行依托網(wǎng)格化工作機(jī)制，開展“零錢包暖心服務(wù)”活動(dòng)。

為確保工作有序進(jìn)行，郵儲(chǔ)銀行建甌市支行統(tǒng)一部署、悉心安排、壓實(shí)責(zé)任，組建服務(wù)小分隊(duì)，多渠道、多措施宣傳，確保此次活動(dòng)落到實(shí)處。一方面，廳堂人員在客戶等待辦理業(yè)務(wù)期間，向客戶發(fā)放整治拒收人民幣現(xiàn)金相關(guān)宣傳折頁，并向客戶介紹人民幣是我國的法定貨幣，任何單位及個(gè)人不得拒收人民幣。同時(shí)為方便客戶零錢的存放和提攜，給每一個(gè)兌換零錢的客戶發(fā)放一個(gè)“零錢包”。另一方面，服務(wù)小分隊(duì)主動(dòng)走進(jìn)周邊商戶，藥店、農(nóng)貿(mào)市場、便利店等上門提供現(xiàn)金兌換服務(wù)，發(fā)放零錢兌換便民服務(wù)卡及張貼現(xiàn)金支付標(biāo)識(shí)，并耐心向商戶講解人民幣現(xiàn)金知識(shí)，不得拒收人民幣現(xiàn)金，確?，F(xiàn)金收付渠道暢通。

通過開展“零錢包”兌換便民服務(wù)活動(dòng)，郵儲(chǔ)銀行建甌市支行為百姓辦好了實(shí)事，解決了難題，送去了溫暖，不僅滿足了群眾現(xiàn)金支付、找零需求，還有效搭建起銀行與消費(fèi)者的連心橋。該行將持續(xù)提升綜合服務(wù)能力，做匠心服務(wù)的忠實(shí)踐行者，詮釋金融擔(dān)當(dāng)，傳遞金融溫度?。ü└鍐挝唬亨]儲(chǔ)銀行建甌市支行）