為進(jìn)一步提升基層經(jīng)營機(jī)構(gòu)管理水平，興業(yè)銀行南平分行在全轄持續(xù)開展管理標(biāo)準(zhǔn)化、營銷體系化和運(yùn)營規(guī)范化“三化”建設(shè)，推動(dòng)以基層員工、基礎(chǔ)管理、基本制度為核心的“三基”管理提升工作，有力增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力，夯實(shí)戰(zhàn)略發(fā)展根基。

推動(dòng)“三化+三基”并進(jìn)，夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展根基

為一體推進(jìn)“三化”建設(shè)與“三基”工作，興業(yè)銀行南平分行分別成立由一把手擔(dān)任組長的“三化”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及“三基”管理工作專班，統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)、形成工作合力。圍繞發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展與合規(guī)內(nèi)控“兩手抓，兩促進(jìn)”，制定《興業(yè)銀行南平分行關(guān)于全面加強(qiáng)基層管理的實(shí)施方案》，從深化基層文化建設(shè)、強(qiáng)化基層隊(duì)伍管理、健全基層制度體系、賦能基層經(jīng)營管理和開展重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理五大方面抓好落實(shí)，明確25個(gè)具體任務(wù)、81項(xiàng)工作內(nèi)容以及完成時(shí)限要求，將“三化”“三基”工作融入到日常經(jīng)營之中，體現(xiàn)到管理效能和經(jīng)營績效改善上來，有效提升基礎(chǔ)管理水平。

暢通“減負(fù)+賦能”渠道，建立常態(tài)化溝通機(jī)制

為增強(qiáng)基層員工參與議事、推動(dòng)發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力和引領(lǐng)力，解決基層經(jīng)營機(jī)構(gòu)在經(jīng)營管理和內(nèi)控合規(guī)管理等方面存在的堵點(diǎn)難點(diǎn)問題，興業(yè)銀行南平分行以“為基層減負(fù)、向基層賦能”為導(dǎo)向，建立“強(qiáng)三基、促發(fā)展”意見建議常態(tài)化收集解決機(jī)制，有效支撐合理化意見建議隨時(shí)提出、快速評(píng)估、立即落實(shí)。通過調(diào)研走訪、檢查宣貫等方式持續(xù)收集基層經(jīng)營機(jī)構(gòu)的好建議、好點(diǎn)子，將其形成基層管理工作意見建議臺(tái)賬，并發(fā)送至相關(guān)部門進(jìn)行落實(shí)，要求各部門應(yīng)對(duì)照清單，認(rèn)真研究分析，制定解決方案，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人員，實(shí)行專班限時(shí)解決。同時(shí)，每季跟蹤問題處理進(jìn)度，對(duì)于處理完結(jié)的，及時(shí)總結(jié)銷賬，形成閉環(huán)；對(duì)于進(jìn)度不及預(yù)期的，及時(shí)督促提醒，確?；鶎釉V求件件有著落、事事有回音，更好地為基層減負(fù)和向基層賦能。

打造“線上+線下”模式，厚植合規(guī)管理文化

基層管理既要靠制度、流程、機(jī)制、系統(tǒng)的“硬約束”，也要靠文化熏陶的“軟約束”。興業(yè)銀行南平分行打造“線上學(xué)習(xí)+線下送教”的基層文化建設(shè)模式，推動(dòng)合規(guī)文化入腦入心。

線上學(xué)習(xí)。結(jié)合當(dāng)前業(yè)務(wù)重點(diǎn)，興業(yè)銀行南平分行開展貫穿全年的線上學(xué)習(xí)及知識(shí)競賽活動(dòng)，并以此為契機(jī)強(qiáng)化基層管理，讓合規(guī)理念滲透到經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)和每位員工的血液里，夯實(shí)分行業(yè)務(wù)發(fā)展根基。每期活動(dòng)設(shè)置課程學(xué)習(xí)和答題測(cè)試，根據(jù)內(nèi)容明確必學(xué)人員，同時(shí)鼓勵(lì)非必學(xué)人員積極參與，并通過測(cè)試提升培訓(xùn)效果，以考促學(xué)，以學(xué)促干。每期活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)個(gè)人測(cè)試成績和單位參與度進(jìn)行排名，對(duì)單期成績排名前三的個(gè)人給予合規(guī)積分嘉獎(jiǎng)；對(duì)單次參與度100%的經(jīng)營機(jī)構(gòu)給予內(nèi)控考評(píng)加分，對(duì)參與度低于80%的經(jīng)營機(jī)構(gòu)，納入“三基”管理落地執(zhí)行情況考評(píng)，強(qiáng)化考評(píng)運(yùn)用。

線下送教。興業(yè)銀行南平分行組建由管理部門組成的宣講團(tuán)，以“強(qiáng)三基、促發(fā)展”為主題，到轄內(nèi)經(jīng)營機(jī)構(gòu)開展巡回培訓(xùn)宣貫，內(nèi)容涵蓋案件風(fēng)險(xiǎn)防控及案例警示、員工異常行為管理、“員工行為十三條禁令”等各個(gè)領(lǐng)域。通過對(duì)日常工作中發(fā)現(xiàn)的信用風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目典型案例、法律風(fēng)險(xiǎn)案例進(jìn)行深度剖析，提示關(guān)注信貸業(yè)務(wù)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)；以銀行同業(yè)員工異常行為監(jiān)管處罰案例開展警示教育，深化“以案為鑒、以案促改”。同時(shí)，在培訓(xùn)結(jié)束后還組織基層員工就日常工作中遇到的問題、難點(diǎn)進(jìn)行交流探討，確保培訓(xùn)成效。

“三基”管理和“三化”建設(shè)對(duì)于進(jìn)一步深化體制機(jī)制改革、提升經(jīng)營管理能力具有重要意義。下一步，興業(yè)銀行南平分行將繼續(xù)“想辦法、出實(shí)招、塑亮點(diǎn)”，以抓“三化”來強(qiáng)“三基”，以“三基”提升來促“三化”落地，實(shí)現(xiàn)1+1>2的協(xié)同效應(yīng)，切實(shí)為基層管理“導(dǎo)航”“固本”“賦能”“提速” ，為分行高質(zhì)量發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。（供稿單位：興業(yè)銀行南平分行）