為深入貫徹落實《國務院辦公廳進一步優(yōu)化支付服務，提升支付便利性的意見》，提升支付服務水平，優(yōu)化支付受理環(huán)境，興業(yè)銀行南平分行積極推進，多措并舉提升支付服務便利性，有效做好零錢包投放、零鈔兌換、宣傳推廣等工作，為廣大居民提供貼心的現(xiàn)金服務，不斷提升現(xiàn)金服務水平。

立足廳堂陣地

利用網點布局優(yōu)勢，開展多渠道、多層次、多形式的宣傳活動。在營業(yè)網點等待區(qū)擺放“外籍來華人員支付指南”“興業(yè)銀行個人銀行賬戶開戶服務指南”“持外國人永久居留身份證開立銀行賬戶指南”等宣傳折頁，“外籍來華人員支付指南”中英版展架，粘貼“便民支付通八閩”標語，對境外來華人員、老年人、零錢兌換均開通優(yōu)先取號及辦理業(yè)務綠色通道。

強化場景外延

走進周邊商戶，尤其是現(xiàn)金交易較多的農貿市場、小賣部、超市、公交車、出租車等主要場景，全面開展“零錢包”投放便民服務活動。主動向商戶普及“拒收人民幣現(xiàn)金”是違法行為等現(xiàn)金支付宣傳，同時現(xiàn)場張貼“現(xiàn)金收付”標識，切實提升現(xiàn)金服務便利性。

服務重點群體

為進一步深化及擴大宣傳受眾，興業(yè)銀行南平分行在有境外人員的培訓機構、公園、老年大學、景區(qū)等涉老、涉外重點領域開展優(yōu)化支付服務專項活動?；顒又攸c聚焦優(yōu)化支付服務，圍繞提升境外來華人士支付服務水平，提高老年群體支付便利度展開宣傳，讓大家在享受便捷金融服務的同時更好地保護自身權益。

優(yōu)化支付服務，既是踐行金融工作政治性、人民性的重要體現(xiàn)，也是進一步優(yōu)化營商環(huán)境、服務高水平對外開放的內在要求。下階段，興業(yè)銀行南平分行將繼續(xù)落實黨中央、國務院決策部署，深入踐行“支付為民”理念，持續(xù)推進優(yōu)化支付服務、提升支付便利性工作，切實提升廣大居民對支付服務的滿意度。