建設(shè)銀行光澤支行:堵截異常開(kāi)戶 把好“第一道防線”
近日,建設(shè)銀行光澤支行把好“第一道防線”,成功堵截了一起異常賬戶開(kāi)立,及時(shí)為客戶止損。
據(jù)悉,當(dāng)日下午,何女士來(lái)到柜臺(tái)辦理開(kāi)卡業(yè)務(wù),聲稱自己的舊卡卡號(hào)被他人知曉,200元資金不翼而飛,要求網(wǎng)點(diǎn)為其重新開(kāi)立一張新卡。工作人員通過(guò)詢問(wèn)得知何女士丟失的200元是從微信提現(xiàn)轉(zhuǎn)走,并且何女士與一個(gè)名為“弟弟”的企業(yè)微信好友存在可疑聊天記錄。何女士表示此“微信好友”是早年認(rèn)識(shí)很久沒(méi)見(jiàn)過(guò)的人,該“微信好友”不定時(shí)向何女士表示問(wèn)候并推送鏈接要求何女士點(diǎn)贊,何女士現(xiàn)場(chǎng)示范自己的點(diǎn)贊流程,打開(kāi)鏈接后下滑至點(diǎn)贊按鈕。工作人員現(xiàn)場(chǎng)察看流程后發(fā)現(xiàn)該點(diǎn)贊按鈕實(shí)為付款鏈接,并呼叫授權(quán)人員一起向何女士說(shuō)明其被詐騙的情況。
此外,工作人員還向何女士分析了詐騙分子手段,示范微信拉黑流程,告訴何女士遇到類似的情況及時(shí)告訴家人并拉黑。何女士在工作人員的幫助下了解詐騙分子的手段,在詐騙金額還不大的情況下及時(shí)懸崖勒馬,沒(méi)有造成較大金額損失。
全國(guó)近期使用“企業(yè)微信”開(kāi)展電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的案件頻發(fā),迷惑性進(jìn)一步擴(kuò)大,以企業(yè)微信為手段的新型詐騙手段也在不斷適配群眾心理,詐騙對(duì)象也從廣撒網(wǎng)變成了“精準(zhǔn)詐騙”。該行相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)道,此次我行幫助何女士識(shí)破“企業(yè)微信”點(diǎn)贊騙局,何女士對(duì)我行深表感謝,這也是對(duì)我行反賭反詐工作的肯定。今后,我行也將更加審慎進(jìn)行開(kāi)戶審查,繼續(xù)做好反賭反詐工作。同時(shí),不斷提升員工的反賭反詐意識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)勸阻疑似受騙人員,保證金融消費(fèi)者的資金安全。(供稿單位:建設(shè)銀行光澤支行 作者:彭偲宇 林富強(qiáng))
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