10月11日，適逢重陽節(jié)，興業(yè)銀行2024年“敬老月”活動啟動暨“安愉人生”養(yǎng)老金融服務(wù)中心授牌儀式在福州舉行。來自福建省委金融辦、福建省民政廳、福建省人社廳、中國人民銀行福建省分行、福建省銀行業(yè)協(xié)會、福建省老年大學(xué)等單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人共同見證。

今年10月是我國第15個敬老月，主題為“堅持以老年人為中心、構(gòu)建老年友好型社會”。同時，今年也是興業(yè)銀行連續(xù)組織全行開展“敬老月”主題活動的第十年。發(fā)布會上，該行舉行了2024年“敬老月”活動啟動儀式?；顒悠陂g，該行將推出一系列創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，為銀發(fā)客戶持續(xù)送上關(guān)愛和溫暖，包括推出“歲月流金”金條等多款銀發(fā)定制產(chǎn)品，上線新版手機(jī)銀行App養(yǎng)老金融專區(qū)，集中開展金融、法律知識講座、健康關(guān)愛服務(wù)、文化娛樂活動、慰問關(guān)懷行動，因地制宜推出郵輪旅行福利、老年大學(xué)學(xué)費減免等特色權(quán)益，切實提升老年客戶金融服務(wù)獲得感、幸福感。

在“安愉人生”養(yǎng)老金融服務(wù)中心授牌儀式上，興業(yè)銀行副行長張旻表示，“安愉人生”養(yǎng)老金融服務(wù)中心作為一線養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)開展的生動載體，將民生福祉與金融服務(wù)有機(jī)融合，體現(xiàn)養(yǎng)老金融服務(wù)的興業(yè)格局和興業(yè)溫度。今后，興業(yè)銀行養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)將更加突出“三個創(chuàng)新”進(jìn)行戰(zhàn)略布局和推動。即創(chuàng)新經(jīng)營理念，跳出金融做金融，以場景生態(tài)建設(shè)為手段，實現(xiàn)普適性金融服務(wù)向?qū)I(yè)化養(yǎng)老金融服務(wù)的轉(zhuǎn)型；創(chuàng)新運作機(jī)制，把金融服務(wù)的差異化與社會人口老齡化有機(jī)結(jié)合，實現(xiàn)自身經(jīng)營發(fā)展與社會人口結(jié)構(gòu)變化的良性互動；創(chuàng)新踐行社會責(zé)任的方式，寓義于利，把企業(yè)經(jīng)營與人文關(guān)懷主動融入國家整體發(fā)展戰(zhàn)略，在老齡化社會結(jié)構(gòu)調(diào)整的過程中，找到自身的定位與價值所在，履行使命擔(dān)當(dāng)，為譜寫?zhàn)B老金融大文章提交更加精彩的“興業(yè)”答卷。

興業(yè)銀行宣布將依托網(wǎng)點資源，在全國打造“安愉人生”敬老服務(wù)示范標(biāo)桿網(wǎng)點，在城市核心區(qū)域的綜合支行打造養(yǎng)老金融服務(wù)中心，在社區(qū)支行建設(shè)養(yǎng)老金融服務(wù)站，以養(yǎng)老金融服務(wù)中心和服務(wù)站為依托，將愛老敬老的服務(wù)文化注入網(wǎng)點日常服務(wù)，全面提升網(wǎng)點適老服務(wù)水平。目前該行首批已認(rèn)定85家“安愉人生”養(yǎng)老金融服務(wù)中心，后續(xù)將在該模式運營成熟后逐步推廣至全行網(wǎng)點。

早在2012年，興業(yè)銀行就率先發(fā)布“安愉人生”養(yǎng)老金融服務(wù)品牌。發(fā)布會上，興業(yè)銀行將“安愉人生”服務(wù)對象擴(kuò)展至個人及企業(yè)客戶，并推出興業(yè)銀行養(yǎng)老金融“365行動方案”，旨在為客戶提供“365天不間斷的養(yǎng)老金融關(guān)懷和全方位服務(wù)”。

據(jù)介紹，“3”，指的是持續(xù)深耕“養(yǎng)老金金融、養(yǎng)老服務(wù)金融、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融”3大領(lǐng)域?！?”，指的是基于該行養(yǎng)老金融發(fā)展策略，針對養(yǎng)老、備老兩類零售客戶全面構(gòu)建的涵蓋“賬戶、策略、權(quán)益、網(wǎng)點、隊伍、平臺”的“6邊形”零售客戶服務(wù)體系?！?”，指的是緊跟國家銀發(fā)經(jīng)濟(jì)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)布局，發(fā)揮集團(tuán)牌照優(yōu)勢，公私一體化經(jīng)營，帶動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融的全面發(fā)展，打造“五彩養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)藍(lán)圖”。

發(fā)布會上，興業(yè)銀行還與旗下興業(yè)研究公司聯(lián)合發(fā)布了《養(yǎng)老金融發(fā)展白皮書（2024）》，白皮書深入分析了當(dāng)前養(yǎng)老金融的發(fā)展趨勢和市場需求，旨在助力我國金融機(jī)構(gòu)做好養(yǎng)老金融大文章，聚焦人民群眾養(yǎng)老需求，強化智庫賦能，加大服務(wù)供給，攜手社會各界推動養(yǎng)老金融事業(yè)快速健康發(fā)展，更好服務(wù)積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略。

福建是興業(yè)銀行的發(fā)源地、大本營，也是該行養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場和排頭兵。發(fā)布會上，興業(yè)銀行福建管理部總裁洪枇杷分享了該行扎根八閩大地，賦能銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的具體措施和成果。該行結(jié)合福建地區(qū)優(yōu)勢稟賦，制定了《興業(yè)銀行支持推動福建省“福見康養(yǎng)”幸福養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)行動方案》，進(jìn)一步明確了省內(nèi)分行養(yǎng)老金融工作重心、思路和方法。

作為國內(nèi)養(yǎng)老金融先行者，興業(yè)銀行始終秉持“金融為民”的服務(wù)理念，經(jīng)十余年深耕，已形成以“專屬服務(wù)、薪酬規(guī)劃、增值權(quán)益、活動平臺”為支撐的“安愉人生”養(yǎng)老金融生態(tài)圈。目前，該行已服務(wù)50周歲及以上客戶逾2600萬戶，管理綜合金融資產(chǎn)超過1.8萬億元。（供稿單位：興業(yè)銀行南平分行）