2024年9月，根據(jù)國家金融監(jiān)督管理總局、中國人民銀行、中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)的相關(guān)部署安排，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行在全行開展2024年“金融教育宣傳月”活動(dòng)?；顒?dòng)期間，郵儲(chǔ)銀行各級(jí)機(jī)構(gòu)圍繞“金融為民譜新篇 守護(hù)權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”主題，立足自身資源稟賦，持續(xù)推動(dòng)金融知識(shí)深度融入消費(fèi)者生活場景，滿足消費(fèi)者差異化金融知識(shí)與服務(wù)需求，提升金融教育宣傳活動(dòng)引導(dǎo)力、傳播力。

“U心消?！?/strong>

構(gòu)建消保工作新格局

為提升郵儲(chǔ)銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的辨識(shí)度和影響力，活動(dòng)期間郵儲(chǔ)銀行推出全行消保工作標(biāo)識(shí)——“U心消?！?。以“由心守護(hù) 用心服務(wù)”為理念，以“守護(hù)·相伴·共筑未來”為核心價(jià)值觀，構(gòu)建金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作新格局。

目前郵儲(chǔ)銀行各級(jí)機(jī)構(gòu)以“U心消?！睘橹黝}開展了多樣化的宣傳活動(dòng)，如福建省分行將“U心消?！睒?biāo)識(shí)應(yīng)用在原創(chuàng)金融知識(shí)宣傳長圖、視頻等醒目位置，并通過媒體進(jìn)行推廣。吉林省分行結(jié)合“U心消?！睂?duì)已有“云端消?！本€上教育平臺(tái)進(jìn)行改造升級(jí)，實(shí)現(xiàn)金融知識(shí)教育宣傳數(shù)字化轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步構(gòu)建完善、綜合、科學(xué)、高效的數(shù)字化宣傳網(wǎng)絡(luò)。青海省分行組織金融教育團(tuán)隊(duì)，制作“U心消保”主題宣傳教育材料，帶“U心消?！弊哌M(jìn)城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村、集市，宣講反洗錢、防范電信詐騙等金融知識(shí)，呈現(xiàn)郵儲(chǔ)銀行全新、溫馨、用心的消保理念。

“消?？h域行”

金融教育進(jìn)鄉(xiāng)村

郵儲(chǔ)銀行各級(jí)機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮點(diǎn)多面廣、網(wǎng)點(diǎn)下沉優(yōu)勢(shì)，深入開展“擔(dān)當(dāng)新使命 消?？h域行”專項(xiàng)宣傳活動(dòng)，常態(tài)化開展有創(chuàng)新、有特色、有亮點(diǎn)、有效果的金融教育活動(dòng)。

浙江省分行聯(lián)合多家機(jī)構(gòu)開展金融知識(shí)進(jìn)“農(nóng)村文化禮堂”百場活動(dòng)，以舞臺(tái)劇、有獎(jiǎng)競猜、游戲互動(dòng)等形式，向村民普及非法金融活動(dòng)特征和規(guī)避技巧，提升鄉(xiāng)村群眾防范非法金融活動(dòng)“免疫力”。廣東省汕頭市分行以“遠(yuǎn)離典型金融騙局”為主題繪制金融知識(shí)文化墻，提醒村民“天上不會(huì)掉餡餅，高利保本是陷阱”。山西省運(yùn)城市分行在聞喜東鎮(zhèn)上白村開展“我為群眾送臺(tái)戲”活動(dòng)，將防范非法代理、理性投資等金融知識(shí)通過鼓樂、蒲劇、干板腔等地方特色戲曲唱出，讓群眾能夠真正聽得懂，學(xué)得會(huì)。

加強(qiáng)協(xié)同聯(lián)動(dòng)

拓寬金融知識(shí)普及覆蓋面

郵儲(chǔ)銀行各級(jí)機(jī)構(gòu)積極聯(lián)合監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、政府部門等機(jī)構(gòu)開展宣傳活動(dòng)，共同營造良好的金融教育氛圍。

在國家金融監(jiān)督管理總局陜西監(jiān)管局的指導(dǎo)下，陜西省分行會(huì)同當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)共同舉行了金融教育宣傳話劇《“金”心守護(hù) 在你身邊》首演活動(dòng)，將誠信文化建設(shè)、適當(dāng)性管理、維護(hù)金融安全等知識(shí)巧妙融入生活場景，使觀眾在輕松的氛圍中掌握各類金融知識(shí)。深圳分行聯(lián)合當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)通過糖畫、投壺、猜燈謎等國風(fēng)游戲向消費(fèi)者普及防范非法薦股、征信修復(fù)騙局等知識(shí)，將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化同金融教育有機(jī)融合。河北省唐山市分行則聯(lián)合當(dāng)?shù)剜]政分公司，在寄遞郵車上懸掛活動(dòng)條幅，通過郵車載體開展金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，讓消保知識(shí)“跑起來”。

創(chuàng)新教育宣傳形式

激發(fā)消費(fèi)者參與熱情

郵儲(chǔ)銀行各級(jí)機(jī)構(gòu)大力推進(jìn)金融教育形式創(chuàng)新，依托當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢(shì)，將地域特色、民風(fēng)民俗、社會(huì)潮流、數(shù)字技術(shù)等融入金融知識(shí)普及活動(dòng)，讓金融教育走“新”更走“心”。

四川省分行使用“熊貓郵寶”作為金融知識(shí)普及形象大使，設(shè)計(jì)、制作折頁《“郵”島打卡攻略之消費(fèi)者八大權(quán)益》。山東省濟(jì)寧市分行在“金融管家服務(wù)云平臺(tái)”中嵌入消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)模塊，鏈接“愛山東”APP等29個(gè)平臺(tái)，向網(wǎng)友分享防范虛假網(wǎng)絡(luò)投資理財(cái)類詐騙、個(gè)人信息保護(hù)等金融知識(shí)，有效拓展了宣傳覆蓋半徑。湖南省分行在長沙市地鐵6號(hào)線打造“金融為民 ‘郵’你同行”金融消保專列，重點(diǎn)普及金融消費(fèi)者的八項(xiàng)基本權(quán)利和辨別養(yǎng)老金融騙局等金融提示，在乘客心中種下消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的種子，助力大眾在金融活動(dòng)中“一路暢行”。

下一步，郵儲(chǔ)銀行將繼續(xù)發(fā)揮點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)不同消費(fèi)群體的特點(diǎn)，分類、分級(jí)、分層做好廣大消費(fèi)者的金融知識(shí)普及，同時(shí)完善金融教育常態(tài)長效機(jī)制建設(shè)，將金融知識(shí)普及與惠民服務(wù)工作相結(jié)合，讓金融知識(shí)教育宣傳活動(dòng)更加有力度、有廣度、有深度、有溫度。