為提升金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識，營造安全誠信的金融消費(fèi)環(huán)境，郵儲銀行南平市分行圍繞“保障金融權(quán)益助力美好生活”主題，開展了一系列豐富多樣的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動。此次活動旨在通過多渠道、多形式普及金融知識，強(qiáng)化消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識，積極推動全社會共同維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，助力構(gòu)建和諧金融生態(tài)。

聚焦權(quán)益，踐行社會責(zé)任

郵儲銀行南平市分行緊扣“維護(hù)權(quán)益”核心要點(diǎn)，著重宣傳在支持提振和擴(kuò)大消費(fèi)方面的金融舉措，包括優(yōu)惠貸款政策、便捷支付服務(wù)等。結(jié)合《論語》、常見典型詐騙案例等，積極創(chuàng)新宣傳形式，自制長圖、海報(bào)等，有效提升金融知識普及的趣味性與互動性，并對侵害金融消費(fèi)者權(quán)益的非法行為進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，全力守護(hù)消費(fèi)者“錢袋子”。同時(shí)，將金融知識普及納入日常工作，定期開展宣傳活動，形成長效機(jī)制，加強(qiáng)跨部門合作，與政府部門、社區(qū)組織、企業(yè)等攜手，共同推動金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。

多樣形式，確保宣傳實(shí)效

做好網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳。各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過播放宣傳海報(bào)、擺放宣傳資料以及利用LED屏滾動播放宣傳標(biāo)語，營造出濃厚的宣傳氛圍。大堂經(jīng)理主動為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶普及金融知識，利用客戶等待時(shí)間開展微沙龍活動，介紹金融消費(fèi)者的權(quán)利和義務(wù)以及銀行在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的措施，以通俗易懂的語言讓金融知識深入人心。

積極走村入戶宣傳。郵儲銀行南平市分行轄內(nèi)宣傳小分隊(duì)深入鄉(xiāng)村、商圈與企業(yè)，向村民、過往群眾和企業(yè)員工發(fā)放宣傳折頁，現(xiàn)場演示安全使用移動支付的方法，普及個(gè)人信息保護(hù)、理性借貸等知識，詳細(xì)講解非法集資、金融詐騙、電信詐騙等常見金融風(fēng)險(xiǎn)，通過真實(shí)案例分析金融消費(fèi)者在金融活動中可能遭遇的陷阱，切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)識別與防范能力。

持續(xù)推廣反詐工具。為遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙高發(fā)態(tài)勢，該行工作人員積極推廣國家反詐中心APP，手把手教客戶下載、安裝并使用，詳細(xì)介紹APP的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、快速舉報(bào)等功能，幫助客戶筑牢反詐防線，不少客戶表示將立即下載使用。

此次活動通過多樣化宣傳方式，有效提升了廣大消費(fèi)者的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，增強(qiáng)了消費(fèi)者對自身合法權(quán)益的認(rèn)知，使金融知識走進(jìn)千家萬戶，為營造安全、健康的金融消費(fèi)環(huán)境奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。郵儲銀行南平市分行將持續(xù)開展金融知識普及活動，積極履行社會責(zé)任，優(yōu)化金融服務(wù)，以實(shí)際行動踐行金融為民的初心使命。

（供稿單位：郵儲銀行南平市分行）