平安產(chǎn)險(xiǎn)漳州中心支公司:火眼識(shí)電詐 平安守護(hù)情
在數(shù)字化服務(wù)快速發(fā)展的當(dāng)下,網(wǎng)絡(luò)電信詐騙無孔不入。4月15日,平安產(chǎn)險(xiǎn)龍海支公司柜面人員周亦玲憑借敏銳的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和專業(yè)的服務(wù)技能,成功攔截一起潛在電信詐騙事件,守護(hù)客戶的資金安全。

當(dāng)天,蘇先生在平安產(chǎn)險(xiǎn)龍海支公司辦理續(xù)保業(yè)務(wù)時(shí),突然收到陌生人電話。對(duì)方稱其賬號(hào)開通了某項(xiàng)服務(wù),并準(zhǔn)確說出蘇先生的個(gè)人、賬戶、身份證等重要信息。恰巧蘇先生前幾天剛?cè)ル娦呸k理了家庭套餐,蘇先生就信以為真,擔(dān)心被“意外扣費(fèi)”,要求對(duì)方語音指導(dǎo)。
在對(duì)方的指引下,蘇先生一步步下載、并登錄對(duì)方指定的APP。在錄入銀行賬號(hào)時(shí),正在柜面辦公的周亦玲察覺異常,主動(dòng)向蘇先生了解情況,迅速判斷這是一起電信詐騙事件。周亦玲馬上提醒蘇先生,其面臨潛在資金風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)立即終止認(rèn)證行為。隨后,周亦玲拿出公司常備的電信防詐宣傳資料,細(xì)致講解電信詐騙的特點(diǎn)和防范方法,提醒蘇先生不要輕易相信陌生電話和短信,不隨意透露個(gè)人信息和銀行卡號(hào),遇到可疑情況及時(shí)與警方或保險(xiǎn)公司聯(lián)系。蘇先生這才驚覺差點(diǎn)落入陷阱,對(duì)周亦玲的熱心提醒連連道謝。
“以客戶為中心,服務(wù)無止境”,平安產(chǎn)險(xiǎn)人將始終牢記“金融為民消保先行”理念,持續(xù)加強(qiáng)員工專業(yè)技能,優(yōu)化服務(wù)流程,努力守護(hù)萬千客戶的平安幸福。(供稿單位:平安產(chǎn)險(xiǎn)漳州中心支公司 作者:程麗萍)
【稿費(fèi)說明】對(duì)本網(wǎng)刊登的作品,如作者能提供證明其著作權(quán),請(qǐng)第一時(shí)間主動(dòng)聯(lián)系我網(wǎng),我網(wǎng)將按照《閩北日?qǐng)?bào)》的稿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)給付作者稿酬。如不愿意接受稿費(fèi),我網(wǎng)則立刪除該作品。如第一時(shí)間,未能聯(lián)系我網(wǎng)(需提供手機(jī)聯(lián)系通話記錄和郵箱版權(quán)申明郵件),視為默認(rèn)我網(wǎng)刊載作品,我網(wǎng)對(duì)作者提請(qǐng)撤稿之前的版權(quán)訴求,概不負(fù)責(zé)。
【聯(lián)系方式】地址:福建省南平市延平區(qū)梅峰路45號(hào)7樓。電話:0599-8868501、18650668593。郵箱:greatwuyi@163.com
- Copyright ? 2022 GREATWUYI.COM All Rights Reserved 大武夷新聞網(wǎng)版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或建立鏡像
- 福建省互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證[35120180004] 信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可[113330003] 閩ICP備2025111799號(hào)
- 違法和不良信息舉報(bào)電話:0599-8868501 舉報(bào)郵箱:wlzx@mbdaily.cn 福建省新聞道德委舉報(bào)電話:0591-87275327
- 全國(guó)非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)工商部門舉報(bào):010-88650507(白)010-68022771(夜) 掃黃打非舉報(bào)電話:12390
- 單位地址:福建省南平市延平區(qū)梅峰路45號(hào)報(bào)業(yè)大廈7層 廣告熱線:0599-8868501







