為幫助金融消費(fèi)者增強(qiáng)金融素養(yǎng)及金融安全意識(shí)，提升消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力，進(jìn)一步提升社會(huì)公眾的金融知識(shí)獲得感，有效解決消費(fèi)者辦理業(yè)務(wù)中遇到的問(wèn)題，把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)做深做實(shí)，為消費(fèi)者提供全方位的金融服務(wù)，工行松溪支行自4月以來(lái)，利用進(jìn)企業(yè)服務(wù)的契機(jī)，陸續(xù)開(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng)。

此活動(dòng)主要向過(guò)往的員工發(fā)放“征信修復(fù)不可信 征信維權(quán)有途徑”“反洗錢(qián)人人有責(zé)”“反賭拒詐 安全支付”等宣傳單頁(yè)，并通過(guò)真實(shí)、典型案例剖析、分析，讓廣大企業(yè)職工對(duì)基礎(chǔ)金融知識(shí)有進(jìn)一步的了解，該支行工作人員現(xiàn)場(chǎng)向企業(yè)員工進(jìn)行金融知識(shí)宣講，宣講了個(gè)人征信、用卡安全、存款保險(xiǎn)、反洗錢(qián)、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等金融知識(shí)，介紹了非法集資、電信詐騙等常見(jiàn)手段，演示了我行手機(jī)銀行等便利化的線上金融服務(wù)渠道。該支行工作人員還與企業(yè)員工進(jìn)行互動(dòng)，以專(zhuān)業(yè)的金融知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)解答企業(yè)員工們提出來(lái)的相關(guān)金融問(wèn)題，進(jìn)一步幫助企業(yè)員工熟悉金融知識(shí)及操作，提高金融知識(shí)水平，讓企業(yè)員工們能正確認(rèn)識(shí)和使用各類(lèi)銀行、保險(xiǎn)、支付等金融服務(wù)，指導(dǎo)他們合理維護(hù)自己的合法權(quán)益，并重點(diǎn)針對(duì)當(dāng)前社會(huì)上出現(xiàn)的各類(lèi)騙局，分析詐騙特點(diǎn)和防范措施，提醒他們?cè)谌粘Ｉ钪幸杂X(jué)提高警惕，識(shí)別常見(jiàn)的非法金融活動(dòng)的表現(xiàn)形式，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。專(zhuān)業(yè)、耐心、細(xì)致的服務(wù)和解答受到了大家的一致好評(píng)。

該支行通過(guò)此次活動(dòng)收集客戶關(guān)于金融知識(shí)的需求，下階段將有針對(duì)性地開(kāi)展金融知識(shí)普及，向消費(fèi)者有效傳遞金融知識(shí),不斷提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)和消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，促進(jìn)金融消費(fèi)公平，積極構(gòu)建和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境。后續(xù)該支行將積極履行社會(huì)責(zé)任，以多方式、多渠道持續(xù)開(kāi)展金融知識(shí)普及工作，不斷滿足金融消費(fèi)者的金融知識(shí)需求，提高公眾金融風(fēng)險(xiǎn)防范能力。（范楊麗）