工行浦城支行深入貫徹落實(shí)上級(jí)政策，積極探索“線上線下”雙管齊抓的普惠金融模式，為實(shí)現(xiàn)普惠攻堅(jiān)行動(dòng)而不斷努力。在金融科技的引領(lǐng)下，該支行緊密結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，為客戶提供更加便捷、高效的金融服務(wù)。

“線上”方面，積極推進(jìn)移動(dòng)銀行、網(wǎng)上銀行等數(shù)字化渠道的發(fā)展，為客戶提供24小時(shí)不間斷的金融服務(wù)。通過在線申請(qǐng)、查詢、轉(zhuǎn)賬等功能，讓客戶無(wú)論身在何處都能輕松完成金融操作。同時(shí)，該支行加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防范措施，保障客戶資金的安全和個(gè)人信息的隱私。

“線下”方面，不忘初心，堅(jiān)守服務(wù)底線。該支行加強(qiáng)支行內(nèi)部培訓(xùn)，提升員工的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)水平。通過舉辦金融知識(shí)講座、理財(cái)規(guī)劃咨詢等活動(dòng)，為客戶提供更加個(gè)性化、專業(yè)化的金融咨詢服務(wù)。同時(shí)，積極參與社區(qū)公益活動(dòng)，實(shí)施金融扶貧政策，為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┤轿坏慕鹑谥С帧?/p>

工行浦城支行將始終堅(jiān)持“客戶至上”的宗旨，以普惠金融為己任，努力為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。通過全體員工共同努力，為實(shí)現(xiàn)金融普惠夢(mèng)想而不懈奮斗！（供稿單位：工行南平分行 作者：姜丹陽(yáng)）