據(jù)國(guó)家醫(yī)療保障局官網(wǎng)消息，為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見(jiàn)》，精細(xì)化科學(xué)化常態(tài)化優(yōu)化醫(yī)保服務(wù)，提高群眾、企業(yè)和醫(yī)藥機(jī)構(gòu)獲得感，國(guó)家醫(yī)療保障局發(fā)布《關(guān)于在醫(yī)療保障服務(wù)領(lǐng)域推動(dòng)“高效辦成一件事”的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》）。

圖片來(lái)源：國(guó)家醫(yī)保局

《通知》指出，要著力提供更加便捷高效的醫(yī)療保障服務(wù)

（一）為群眾和用人單位提供更便捷服務(wù)。

推動(dòng)線下服務(wù)“只進(jìn)一門(mén)”，將服務(wù)送到群眾和企業(yè)身邊，實(shí)現(xiàn)“一站式服務(wù)、一窗口辦理、一單制結(jié)算”。推動(dòng)異地事項(xiàng)跨域辦，優(yōu)化關(guān)系跨地區(qū)轉(zhuǎn)移接續(xù)等服務(wù)，持續(xù)完善異地就醫(yī)直接結(jié)算服務(wù)。推動(dòng)線上服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，實(shí)現(xiàn)更多醫(yī)保服務(wù)網(wǎng)上辦、掌上辦、視頻辦，提高全程網(wǎng)辦水平，提供智能化辦事引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)更多事項(xiàng)“免申即享”。推動(dòng)訴求“一線應(yīng)答”，不斷提升醫(yī)保咨詢服務(wù)接辦效率。提高“人性化”服務(wù)水平，推動(dòng)傳統(tǒng)服務(wù)模式和智能化服務(wù)創(chuàng)新并行，縮小服務(wù)體驗(yàn)差異，保障不同人群平等享受服務(wù)。

（二）為定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)提供更便捷服務(wù)。

持續(xù)優(yōu)化醫(yī)保協(xié)議管理，健全協(xié)商談判機(jī)制，及時(shí)收集反饋醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)藥機(jī)構(gòu)意見(jiàn)建議。提高醫(yī)?；鸾Y(jié)算清算時(shí)效性，幫助定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)緩解運(yùn)營(yíng)壓力。

（三）為醫(yī)藥企業(yè)提供更便捷服務(wù)。

推進(jìn)醫(yī)保信息業(yè)務(wù)編碼、醫(yī)藥企業(yè)藥品和醫(yī)用耗材掛網(wǎng)等集中采購(gòu)工作線上“一件事”辦理，壓縮各項(xiàng)服務(wù)辦理時(shí)間，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程。

在重點(diǎn)事項(xiàng)清單中圍繞參保人員共提出8個(gè)服務(wù)事項(xiàng)并明確了服務(wù)內(nèi)涵

一是落實(shí)新生兒“出生一件事”，新生兒可憑戶籍或出生醫(yī)學(xué)證明辦理醫(yī)保參保，生育醫(yī)療費(fèi)用可“一站式”報(bào)銷(xiāo)，不需要到多個(gè)部門(mén)跑腿、多次提交材料；

二是落實(shí)職工退休“退休一件事”聯(lián)辦，配合養(yǎng)老經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開(kāi)展職工辦理退休手續(xù)，可通過(guò)信息共享聯(lián)辦，不需要到多個(gè)部門(mén)跑腿、多次提交材料；

三是落實(shí)社會(huì)保障卡和醫(yī)保碼就醫(yī)購(gòu)藥“一件事”，支持社會(huì)保障卡就醫(yī)購(gòu)藥，推動(dòng)持醫(yī)保碼更便捷就醫(yī)購(gòu)藥，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付，縮短排隊(duì)就醫(yī)購(gòu)藥時(shí)間；

四是實(shí)現(xiàn)醫(yī)療救助對(duì)象資助參保免申即享；

五是“生育津貼審核支付”10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；

六是實(shí)現(xiàn)線上辦理“職工醫(yī)保個(gè)人賬戶家庭共濟(jì)”；

七是提供參保繳費(fèi)狀態(tài)、待遇享受、轉(zhuǎn)移接續(xù)辦理進(jìn)度、職工醫(yī)保個(gè)人賬戶、年度報(bào)銷(xiāo)情況等查詢服務(wù)；

八是門(mén)診慢特病跨省費(fèi)用直接結(jié)算病種擴(kuò)圍。

按照小步快跑、由點(diǎn)到面原則，國(guó)家醫(yī)保局將逐年推出一批“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)，持續(xù)推動(dòng)醫(yī)保服務(wù)提質(zhì)增效。