隨著科技領(lǐng)域的快速發(fā)展，多元化網(wǎng)絡(luò)支付方式被廣泛應(yīng)用，逐漸出現(xiàn)商家拒收人民幣現(xiàn)金的現(xiàn)象。此做法不僅損害人民幣現(xiàn)金的法定地位，也侵害消費者對支付方式的自主選擇權(quán)，尤其是不知或無法使用智能手機的群體。為切實履行社會責任，整治拒收現(xiàn)金，維護人民幣流通次序，工行建陽支行積極行動，開展集中整治拒收人民幣現(xiàn)金行為的宣傳活動，營造和諧現(xiàn)金作用環(huán)境。

對營業(yè)網(wǎng)點周邊商戶開展宣傳，告知拒收人民幣現(xiàn)金是違法違規(guī)行為，并對收銀人員及管理人員進行實地交流培訓，讓商戶意識到要充分尊重消費者的支付結(jié)算習慣，消費者有權(quán)自主選擇適合自己的結(jié)算方式，任何商戶不得拒收現(xiàn)金。同時介紹人民幣防偽知識以及一些流通管理的法律法規(guī)。

對營業(yè)網(wǎng)點周邊群眾開展宣傳，提示人民群眾若發(fā)現(xiàn)有商戶拒收現(xiàn)金或者采取歧視性措施排斥現(xiàn)金的行為，可以通過消費者權(quán)益保護中心、中國人民銀行等各種渠道進行投訴和舉報。共同打造安全、高效、和諧的人民幣流通環(huán)境，保護消費者合法權(quán)益。

通過一系列的宣傳活動及舉措，引導人民群眾正確看待現(xiàn)金的地位和作用，樹立愛護人民幣觀念，維護人民幣權(quán)威地位。讓整治拒收人民幣現(xiàn)金活動深入人心，打造安全、高效、和諧的人民幣流通環(huán)境。（來源：工行南平 作者：鄭鑫）