“這種服務(wù)，貼心。我只要不舒服，馬上就可以向簽約醫(yī)生反饋，簽約醫(yī)生會耐心地解答?！?8日上午，延平區(qū)水東街道居民甘舜平來到水東社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生服務(wù)站，續(xù)簽家庭醫(yī)生服務(wù)，并點(diǎn)贊其提供的服務(wù)。

自家庭醫(yī)生服務(wù)站設(shè)立以來，延平區(qū)全民健康網(wǎng)格化服務(wù)團(tuán)隊(duì)不僅為居民提供便捷高效的健康咨詢和用藥指導(dǎo)，還提供移動診療、移動藥房等服務(wù)。為滿足群眾多元化的健康需求，南平市、延平區(qū)兩級衛(wèi)健部門還分類制定12個簽約服務(wù)包，讓群眾在家門口就能享受胃腸鏡、彩超、中醫(yī)服務(wù)等免費(fèi)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

對于近些年社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的變化，延平市民陳秀華感慨良多。她說，以往就醫(yī)需要自己早早出發(fā)去醫(yī)院，一直到中午才能回到家?，F(xiàn)在身體有什么問題，可以聯(lián)系簽約醫(yī)生開藥或者針灸，在家門口能有這樣的服務(wù)，太方便了。

近年來，我市致力于建立健全全民健康網(wǎng)格化服務(wù)體系，補(bǔ)齊健康服務(wù)短板，增進(jìn)民生福祉。今年，南平市、延平區(qū)兩級衛(wèi)健部門持續(xù)推進(jìn)全民健康網(wǎng)格化服務(wù)體系建設(shè)，積極探索基層健康治理新模式，讓“小網(wǎng)格”守護(hù)群眾健康，進(jìn)一步增強(qiáng)了群眾的健康獲得感。

在推進(jìn)全民健康網(wǎng)格化服務(wù)體系建設(shè)過程中，延平區(qū)積極延伸服務(wù)觸角，將家庭醫(yī)生簽約服務(wù)由家門口搬到了廠門口。在茫蕩鎮(zhèn)，這里大大小小的針紡企業(yè)有37家，女工2000余人。延平區(qū)衛(wèi)健部門將紡織女工列入重點(diǎn)人群管理，分別與37家紡織企業(yè)簽訂醫(yī)療健康服務(wù)協(xié)議，定期為女職工開展體檢、跟蹤診療、健康知識宣教等服務(wù)。

“在醫(yī)企、醫(yī)藥、醫(yī)養(yǎng)多方融合的基礎(chǔ)上，區(qū)衛(wèi)健局還和民政、工會、婦聯(lián)等多部門進(jìn)行聯(lián)動，讓更多政策資源導(dǎo)入到網(wǎng)格，助推全民健康網(wǎng)格化服務(wù)工作。”延平區(qū)衛(wèi)生健康局副局長李莉告訴記者。

按照實(shí)際情況，延平區(qū)各街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)致力突出特色服務(wù)，打造“點(diǎn)-線-面”結(jié)合健康服務(wù)模式。紫云街道衛(wèi)生服務(wù)中心引進(jìn)“機(jī)器人公衛(wèi)平臺”，該平臺通過AI電話與居民進(jìn)行智能語音對話，為健康隨訪提供便捷通道，目前已完成5000余人語音通話服務(wù)。四鶴街道推出社區(qū)康養(yǎng)平臺，通過該平臺連接電子血壓計(jì)等醫(yī)療設(shè)備，實(shí)時(shí)上傳居民的健康數(shù)據(jù)，目前約百名行動不便的居民通過該平臺獲得簽約醫(yī)生的實(shí)時(shí)健康指導(dǎo)。樟湖鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院組建了老年人醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)，設(shè)置老年人病區(qū)，提供老年人全周期醫(yī)護(hù)養(yǎng)老關(guān)愛“一站式”服務(wù)，醫(yī)療服務(wù)輻射周邊巨口、太平、爐下等鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

截至目前，延平區(qū)已精準(zhǔn)劃分基層網(wǎng)格317個，組建“4+N”全民健康網(wǎng)格化服務(wù)團(tuán)隊(duì)192支，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)門診診療人次達(dá)78.3萬人次，同比增長26.7%。市衛(wèi)健委幫助協(xié)同殘聯(lián)、工會等部門資源、引進(jìn)社會資源等導(dǎo)入資金約306.5萬元，為殘疾人、“兩癌”困難婦女、計(jì)生特殊家庭、新就業(yè)形態(tài)、貧困青年等多類特殊群體提供家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。

南平市衛(wèi)健委基婦科科長林裕芳表示，自去年以來，市衛(wèi)健委從推進(jìn)縣級及以上專業(yè)力量下沉，項(xiàng)目資金爭取，基層健康治理等方面給予延平區(qū)健康網(wǎng)格化工作指導(dǎo)和支持。2024年，南平市、延平區(qū)兩級衛(wèi)健部門會繼續(xù)推進(jìn)下沉市級醫(yī)院?？茖＜业交鶎幼\，暢通雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)通道，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源延伸到群眾“家門口”。同時(shí)，市衛(wèi)健委還會持續(xù)支持指導(dǎo)延平區(qū)加強(qiáng)鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)，做好薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力提升，推進(jìn)落實(shí)大學(xué)生鄉(xiāng)村醫(yī)生專項(xiàng)計(jì)劃等，進(jìn)一步提升延平區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力。