近年來，電信詐騙手段層出不窮，給廣大人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全帶來了嚴(yán)重威脅。根據(jù)南平市反詐機(jī)制辦的統(tǒng)一部署和安排，工行延平支行積極行動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)反詐工作，全力守護(hù)客戶的“錢袋子”。

統(tǒng)籌部署筑防線。該支行高度重視反詐工作，將其作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)和社會(huì)責(zé)任來抓。建立健全了反詐工作制度，明確各部門、各崗位的職責(zé)分工，形成了全員參與、協(xié)同作戰(zhàn)的工作格局。通過定期召開反詐工作會(huì)議，分析形勢(shì)，研究對(duì)策，確保反詐工作有序開展。同時(shí)，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的反詐意識(shí)和識(shí)別能力，做到防微杜漸，從源頭上防范電信詐騙。

創(chuàng)新舉措優(yōu)策略。首先試行保安人員“一秒鐘注視法”，這一創(chuàng)新舉措成效顯著。在開門迎賓時(shí)，保安人員會(huì)注視每一個(gè)進(jìn)來的顧客，日常巡查時(shí)也會(huì)注視每一個(gè)在廳堂等待的顧客。這種做法不僅讓真正來辦理業(yè)務(wù)的顧客感到安心放心，更對(duì)那些心懷不軌的詐騙分子形成了一種強(qiáng)大的心理威懾。安全而有序的廳堂環(huán)境，讓詐騙分子望而卻步。

深入社區(qū)廣宣傳。為了提高廣大群眾的反詐意識(shí)，該支行積極深入社區(qū)，開展形式多樣的反電詐宣傳活動(dòng)。不僅積極參加由中國人民銀行南平市分行舉辦的深入南鋁社區(qū)反電詐活動(dòng)，同時(shí)聯(lián)合篁路口社區(qū)開展“收住錢袋子”金融知識(shí)宣傳、利用行內(nèi)理財(cái)、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)宣傳的時(shí)機(jī)，巧妙插入反電詐宣傳。通過發(fā)放宣傳資料、舉辦專題講座、現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑等方式，向社區(qū)居民普及電信詐騙的常見手段、防范方法和應(yīng)對(duì)措施，讓反詐知識(shí)深入人心。

接下來，工行延平支行將一如既往地踐行社會(huì)責(zé)任，持續(xù)加大反詐工作力度，不斷創(chuàng)新工作方法，為維護(hù)金融秩序、保障人民群眾財(cái)產(chǎn)安全貢獻(xiàn)更大的力量。（供稿單位：工行延平支行 作者：李玲）