“現(xiàn)在辦事情方便多了，一個(gè)窗口就能全部辦完！”15日，在建陽(yáng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“高效辦成一件事”受理窗口前，建陽(yáng)一家餐飲食堂的經(jīng)營(yíng)者邱女士順利領(lǐng)到食品經(jīng)營(yíng)許可證和城管部門(mén)的審批通知書(shū)后，對(duì)我市推出的開(kāi)辦餐飲店“一件事”套餐點(diǎn)贊。

原先，開(kāi)辦餐飲店涉及3個(gè)部門(mén)的多個(gè)事項(xiàng)，經(jīng)營(yíng)者需要在不同部門(mén)之間來(lái)回奔波。如今，開(kāi)辦餐飲店“一件事”套餐串聯(lián)了企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息核驗(yàn)、食品經(jīng)營(yíng)許可、戶(hù)外招牌設(shè)施設(shè)置規(guī)范管理、公眾聚集場(chǎng)所投入使用、營(yíng)業(yè)前消防安全檢查等涉及3個(gè)部門(mén)的多個(gè)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“一次告知”“一表申報(bào)”“一次提交”“一次辦結(jié)”。

邱女士在線(xiàn)下專(zhuān)窗，1個(gè)工作日內(nèi)即辦結(jié)營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息核驗(yàn)、食品經(jīng)營(yíng)許可、戶(hù)外招牌申請(qǐng)等事項(xiàng)。隨后經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)“證前指導(dǎo)”，很快就完成了從營(yíng)業(yè)執(zhí)照申領(lǐng)到實(shí)現(xiàn)正式營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備的全部流程。

入學(xué)報(bào)名、二手房轉(zhuǎn)移登記、水電氣網(wǎng)聯(lián)動(dòng)報(bào)裝、殘疾人辦證……近年來(lái)，我市在全省率先推出企業(yè)和群眾全生命周期“一件事”改革，已累計(jì)推出56個(gè)“一件事”套餐，對(duì)企業(yè)從開(kāi)辦到注銷(xiāo)等7個(gè)重要階段、群眾從出生到身后等8個(gè)階段及特殊群體辦事實(shí)現(xiàn)全覆蓋，惠及225萬(wàn)人（次），南平“一件事”改革經(jīng)驗(yàn)上升為福建省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)。

黨的二十屆三中全會(huì)《決定》提出：“促進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化”“健全‘高效辦成一件事’重點(diǎn)事項(xiàng)清單管理機(jī)制和常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制”。“南平‘一件事’改革打通了部門(mén)、數(shù)據(jù)和層級(jí)‘三大壁壘’，依托南平政務(wù)數(shù)據(jù)匯聚共享平臺(tái)，匯聚77個(gè)政府部門(mén)16億條數(shù)據(jù)，保障政務(wù)信息資源跨層級(jí)、跨部門(mén)的高效流轉(zhuǎn)，打造政務(wù)服務(wù)‘一張網(wǎng)’，為‘一件事’在辦理深度上提供了支撐?！蹦掀绞行姓?wù)中心管委會(huì)主任范吉朝表示，市行政服務(wù)中心管委會(huì)將進(jìn)一步完善集約高效的線(xiàn)下政務(wù)服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)“高效辦成一件事”的常態(tài)化推進(jìn)，不斷提升人民群眾的滿(mǎn)意度和幸福感。

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“一件事”改革

“一件事”改革是指將企業(yè)和群眾需要到多個(gè)部門(mén)、多個(gè)環(huán)節(jié)辦理的事項(xiàng)，經(jīng)過(guò)環(huán)節(jié)整合、流程優(yōu)化、材料精簡(jiǎn)，實(shí)行“一次告知、一表申請(qǐng)、一窗受理、一網(wǎng)審批、一窗發(fā)證、一件一評(píng)、一體管理”，逐步實(shí)現(xiàn)從部門(mén)審批一個(gè)事項(xiàng)到服務(wù)企業(yè)群眾“一件事”轉(zhuǎn)變，從“每個(gè)部門(mén)最多跑一次”向“一件事最多跑一次”轉(zhuǎn)變。