9月9日，南平市衛(wèi)健委、南平市公安局聯(lián)合召開2024年全市衛(wèi)健系統(tǒng)平安醫(yī)院建設(shè)工作推進(jìn)視頻會(huì)，市衛(wèi)健委副主任鄭春生、市公安局副局長阮堅(jiān)圻出席會(huì)議并講話。會(huì)上，邵武市衛(wèi)健局、建陽區(qū)衛(wèi)健局、市公安局延平分局、市公安局建陽分局，邵武市公安局、南平市第一醫(yī)院及南平市人民醫(yī)院作交流發(fā)言。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，一要加強(qiáng)醫(yī)院安防系統(tǒng)建設(shè)。加強(qiáng)醫(yī)院安全秩序管理組織機(jī)構(gòu)和制度建設(shè)，持續(xù)加強(qiáng)人防、物防、技防、智慧安防建設(shè)，推動(dòng)落實(shí)安檢工作。

二要加強(qiáng)矛盾糾紛防范化解。堅(jiān)持和發(fā)展好新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，加強(qiáng)醫(yī)院投訴管理，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，進(jìn)一步規(guī)范投訴處理流程。

三要加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制。加強(qiáng)警醫(yī)等多部門聯(lián)動(dòng)應(yīng)急處置機(jī)制，強(qiáng)化警務(wù)室建設(shè)，完善醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、處置流程。

四要提升醫(yī)療服務(wù)群眾滿意率。提升醫(yī)療質(zhì)量安全管理，優(yōu)化醫(yī)療資源配置，持續(xù)改善就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化就醫(yī)流程，提升醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素養(yǎng)，讓人民群眾更有獲得感、幸福感、安全感，為推進(jìn)衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的安全保障。

各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生健康局、公安局（分局），以及全市二級(jí)及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。

來源｜南平市衛(wèi)健委