閩北日?qǐng)?bào)訊（記者 許斌 通訊員 呂紅艷）5日，記者從工行浦城支行獲悉，近年來(lái)，該行以數(shù)字金融為重要抓手，結(jié)合地方特色，持續(xù)優(yōu)化金融服務(wù)模式，推動(dòng)高質(zhì)量金融服務(wù)落地生根。

該支行加快推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)線上化、專業(yè)支持集約化建設(shè)，加大對(duì)借記卡換卡不換號(hào)、資信證明等線上服務(wù)宣傳推廣。面對(duì)企業(yè)和單位客戶，該行工作人員引導(dǎo)個(gè)人和企業(yè)客戶通過(guò)手機(jī)銀行、微信小程序、微信公眾號(hào)等多種線上渠道提前預(yù)約辦理業(yè)務(wù)，自主選擇業(yè)務(wù)辦理的種類、時(shí)間、網(wǎng)點(diǎn)等，減少客戶“跑腿”次數(shù)，縮短客戶到店等待時(shí)長(zhǎng)，提升客戶服務(wù)質(zhì)效。

該行緊緊圍繞客戶需求，不斷創(chuàng)新金融服務(wù)模式。一方面大力宣傳一系列符合地方特色的金融產(chǎn)品，如“小微貸”“個(gè)人經(jīng)營(yíng)快貸”等，滿足不同客戶群體的融資需求。同時(shí)，該行積極推廣信用卡、理財(cái)?shù)榷嘣鹑诋a(chǎn)品，為客戶提供一攬子金融解決方案。

該行高度重視金融風(fēng)險(xiǎn)防范工作，采取多種措施保障金融服務(wù)安全。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)數(shù)字金融產(chǎn)品和服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控；加強(qiáng)與客戶的溝通，提高客戶風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)；開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳活動(dòng)，提高員工和客戶的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。