為了全面增強(qiáng)安全防御能力，2024年12月9日，工行南平延平支行組織開展防爆防搶實(shí)戰(zhàn)演練。此次演練旨在加深員工的安全防范意識(shí)，同時(shí)對(duì)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力進(jìn)行全面檢驗(yàn)。

預(yù)案深入，籌備細(xì)致。在演練前，該支行全體員工深入學(xué)習(xí)了防爆防搶應(yīng)急預(yù)案，全面掌握預(yù)案的各個(gè)流程和突發(fā)情況的處理方法。同時(shí)，對(duì)預(yù)案的職責(zé)分工、人員疏散等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)劃，確保每位員工都能明確自身職責(zé)，做到心中有數(shù)。

實(shí)戰(zhàn)模擬，應(yīng)對(duì)自如。隨著演練的正式開始，員工們迅速進(jìn)入狀態(tài)。根據(jù)預(yù)案分工，部分員工扮演犯罪嫌疑人、客戶等角色。一名“犯罪嫌疑人”手持斧頭闖入營(yíng)業(yè)大廳，企圖劫持客戶并搶劫現(xiàn)金。面對(duì)這一突發(fā)情況，柜臺(tái)人員迅速反應(yīng)利用零散現(xiàn)金拖延時(shí)間。其他員工則迅速啟動(dòng)無聲報(bào)警裝置，并撥打110報(bào)警電話同時(shí)與工行南平分行保衛(wèi)部門聯(lián)系，請(qǐng)求支援。分行報(bào)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心在接到警情后，迅速按照預(yù)案進(jìn)入實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)及報(bào)警，報(bào)告流程。

分行保衛(wèi)部門在接到該支行的報(bào)警后，也迅速反應(yīng)，實(shí)時(shí)關(guān)注警情發(fā)展情況，按照預(yù)案進(jìn)行報(bào)告，并進(jìn)行動(dòng)員，保障支援力量迅速到位。網(wǎng)點(diǎn)工作人員與安保人員則緊密配合，一邊疏散客戶，一邊安撫“歹徒”情緒，分散其注意力。同時(shí)安保人員手持警棍、鋼叉、護(hù)盾等防護(hù)裝備，時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。待人質(zhì)被解救后，柜臺(tái)人員迅速開啟報(bào)警器，網(wǎng)點(diǎn)廳堂工作人員與安保人員迅速按照預(yù)定方案行動(dòng)，成功將“歹徒”制服。

總結(jié)反思，持續(xù)提升。演練結(jié)束后，該支行及時(shí)組織總結(jié)，對(duì)演練過程進(jìn)行了全面回顧和分析。員工們紛紛表示，通過此次演練，不僅加深了對(duì)應(yīng)急預(yù)案的理解，還提高了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平。

此次防爆防搶實(shí)戰(zhàn)演練不僅展示了工行南平延平支行在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件方面的實(shí)力和決心，也為其筑起了一道更加堅(jiān)實(shí)的安全防線。未來，該支行將繼續(xù)加強(qiáng)安全培訓(xùn)和演練，不斷提升員工的安全防范意識(shí)和應(yīng)急處置能力，為客戶提供更加安全、可靠的金融服務(wù)。（供稿單位：工行南平延平支行 作者：李玲）