為進一步規(guī)范業(yè)務經辦流程，提升醫(yī)保窗口服務能力，強化“高效辦成一件事”醫(yī)保服務事項學習，4月24日，南平市醫(yī)療保障基金中心組織開展全市醫(yī)保窗口經辦業(yè)務視頻培訓，市本級和各縣（市、區(qū)）醫(yī)保派出機構60余名業(yè)務骨干參加培訓。

本次培訓主要圍繞2025年醫(yī)保窗口工作重點與業(yè)務規(guī)范、“高效辦成一件事”、OCR系統(tǒng)使用等方面，對縣（市、區(qū)）醫(yī)保經辦人員進行業(yè)務培訓，確保經辦人員熟練運用OCR系統(tǒng)和數(shù)據(jù)治理臺賬，扎實推進醫(yī)保領域“高效辦成一件事”改革工作取得實效。

會議強調，各縣（市、區(qū)）醫(yī)保派出機構要深入貫徹落實國家、省、市經辦服務標準化建設部署，全面提升經辦服務質效。一要按照省級統(tǒng)一部署規(guī)范經辦服務標準，對標“六統(tǒng)一”和“四最”的工作要求高效完成各項業(yè)務經辦。二是各縣（市、區(qū)）醫(yī)保經辦人員要全面掌握最新醫(yī)保政策以及經辦業(yè)務操作，重點強化“高效辦成一件事”聯(lián)辦能力。三是要求培訓人員將此次的所學、所思、所獲融入日常工作中，遇到問題和疑惑可及時進行溝通交流，切實將學習成果轉化為為民服務的工作實效，推進各項工作落細落實。