近日，工行南平延平支行創(chuàng)新推出“流動金融課堂”系列活動，將消費者權(quán)益保護(hù)宣傳從網(wǎng)點延伸至社區(qū)活動中心、市民公園等人流密集場所，以靈活多樣的形式打通金融知識普及的“最后一公里”?；顒又?，該行工作人員化身“金融講師”，通過面對面講解、案例分享等方式，耐心解答客戶關(guān)于投資理財、個人征信、反假幣等各類金融問題。深入淺出的講解讓晦澀的金融知識變得通俗易懂，參與群眾紛紛表示對金融知識有了更深入的理解，收獲頗豐。同時，工作人員著重提醒居民在日常生活中要提高風(fēng)險防范意識，警惕非法集資、電信詐騙等常見金融陷阱，守護(hù)好自己的“錢袋子”。針對不同群體的特點，該行制定了差異化的宣傳策略。在社區(qū)，工作人員開展“敲門行動”，為行動不便的老年人上門講解適老化金融服務(wù)，手把手教會他們使用自助設(shè)備；在公園晨練聚集地，利用晨間人流高峰開展流動宣傳，為晨練群眾送上實用的金融知識“早餐”。針對老年群體，該行工作人員重點普及養(yǎng)老金賬戶安全知識，提醒他們妥善保管個人信息，避免泄露；為家庭主婦現(xiàn)場演示手機銀行風(fēng)險攔截功能，詳細(xì)講解詐騙短信辨識、可疑鏈接防范等實用技巧，通過情景模擬、實操演練等方式，讓居民在互動體驗中掌握防范要點。未來，該行將持續(xù)關(guān)注客戶金融需求，常態(tài)化開展金融知識進(jìn)社區(qū)、進(jìn)公園等活動，不斷創(chuàng)新宣傳形式，豐富宣傳內(nèi)容，提升公眾金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范能力，切實維護(hù)消費者合法權(quán)益，為營造安全、健康的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。（來源：工行南平）