在“夜間經(jīng)濟(jì)”日益成為拉動(dòng)消費(fèi)、促進(jìn)就業(yè)重要引擎的背景下，工行建陽支行積極踐行普惠金融理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，選派精銳金融特派員隊(duì)伍，將服務(wù)觸角精準(zhǔn)延伸至城市最具煙火氣的角落——夜市商圈。近日，一場聚焦于童游嘉禾北路“夜市一條街”的深度金融服務(wù)行動(dòng)，取得了豐碩成果，成為工行建陽支行深耕本地、服務(wù)實(shí)體的生動(dòng)注腳。

深入市井煙火，精準(zhǔn)把脈需求。夜幕降臨，華燈初上，童游嘉禾北路夜市迎來了一天中最熱鬧的時(shí)段。該行金融特派員們身著工裝，逐戶走訪燒烤攤、小吃店、文創(chuàng)小鋪等各類商戶，細(xì)致聆聽每一位經(jīng)營者的心聲，從日常營收波動(dòng)、季節(jié)性備貨壓力，到小額高頻的資金周轉(zhuǎn)難題、復(fù)雜的賬目管理困擾，再到對(duì)便捷收款、理財(cái)增值等金融服務(wù)的渴求，事無巨細(xì)，一一記錄。通過“零距離”的溝通，特派員們得以精準(zhǔn)繪制出夜市商圈小微經(jīng)濟(jì)體的金融需求“地圖”。

專業(yè)匹配方案，高效紓困解難。基于扎實(shí)的調(diào)研，金融特派員們迅速行動(dòng)，充分發(fā)揮工行產(chǎn)品豐富、流程高效的優(yōu)勢(shì)，為商戶量身定制解決方案。針對(duì)普遍存在的“短、小、頻、急”融資痛點(diǎn)，特派員重點(diǎn)推介了手續(xù)簡便、審批快速的“新一代經(jīng)營快貸”產(chǎn)品，并耐心細(xì)致地講解其申請(qǐng)條件、使用流程和利率優(yōu)勢(shì)。對(duì)于有閑置資金的商戶，則提供靈活的現(xiàn)金管理和三方存管方案。專業(yè)的解讀和真誠的態(tài)度，迅速消弭了商戶的疑慮，建立起深厚的信任基礎(chǔ)。

服務(wù)碩果盈枝，賦能商圈活力。在本次深度服務(wù)行動(dòng)中，該行成功為一家面臨臨時(shí)資金周轉(zhuǎn)壓力的商戶高效辦理“新一代經(jīng)營快貸”授信一戶，猶如及時(shí)雨般有效緩解了其燃眉之急，保障了其正常經(jīng)營?；谏虘艏捌鋯T工的消費(fèi)需求，為其辦理信用卡，進(jìn)一步豐富了客戶群體的金融工具選擇，豐富金融服務(wù)體驗(yàn)。

展望未來，工行建陽支行將以此為契機(jī)，持續(xù)發(fā)揮“金融特派員”機(jī)制的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，不斷拓展金融服務(wù)的廣度和深度。聚焦本地實(shí)體經(jīng)濟(jì)需求，創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，為更多商戶、小微企業(yè)乃至個(gè)體工商戶，提供更加全方位、個(gè)性化、有溫度的金融支持，做建陽經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾，與廣大市場主體攜手共繪繁榮發(fā)展的新藍(lán)圖。（供稿單位：工行建陽支行 作者：范麗娟）