2025年7月，南平聯(lián)通光澤、建甌、延平分公司積極踐行“我為群眾辦實(shí)事”活動，聚焦助老行動，開展了一系列溫暖人心的志愿服務(wù)，以實(shí)際行動詮釋企業(yè)社會責(zé)任。服務(wù)近百名老年用戶，弘揚(yáng)了中華民族傳統(tǒng)美德，讓銀發(fā)群體與殘疾人充分感受科技便利與社會溫暖。

光澤分公司營業(yè)廳內(nèi)，“智慧助老”貼心入微：適老化專區(qū)備齊放大鏡、愛心座椅；工作人員俯身耐心答疑，確保長輩聽清弄明。教用智能機(jī)時手把手分步教學(xué)，遇行動不便者便上門服務(wù)，日常需求更納入定期回訪清單，成為長輩玩轉(zhuǎn)數(shù)字生活的“穩(wěn)穩(wěn)依靠”。

建甌分公司營業(yè)廳開展“尊老敬老愛老助老”主題活動。志愿者結(jié)合典型案例講解防詐騙常識，手把手指導(dǎo)智能手機(jī)操作，演示話費(fèi)查詢等功能；還介紹了適合老年人的全家福套餐、寬帶及FTTR業(yè)務(wù)，并發(fā)放相關(guān)手冊。盛夏時節(jié)，營業(yè)廳工作人員特別提醒老人們防暑降溫與健康作息，活動獲得老人一致好評。

延平分公司結(jié)合“聯(lián)通客戶日”活動，將公益課堂、反詐科普等內(nèi)容搬到居民樓下，通過現(xiàn)場演示智能家居操作、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等服務(wù)，讓老年人體驗(yàn)科技便利。

此次活動既讓老年人觸摸到科技便捷，更讓他們真切體會到社會關(guān)懷，為銀齡群體送上“更暖的服務(wù)”。南平聯(lián)通表示，未來將持續(xù)深化“我為群眾辦實(shí)事”活動，常態(tài)化推進(jìn)智慧助老服務(wù)，提供個性化幫扶，充分彰顯企業(yè)的社會責(zé)任與公益溫度。（供稿單位：南平聯(lián)通）