近日，工行浦城支行成功攔截一起利用非法投資軟件詐騙案件，為客戶伍大姐及時止損，守住“錢袋子”。此次成功攔截不僅得益于該行工作人員的高度警覺與專業(yè)素養(yǎng)，更彰顯了銀警協(xié)作在反詐工作中的關(guān)鍵作用。

事發(fā)當(dāng)日，焦急的伍大姐致電工行客服，稱其轉(zhuǎn)出的1000元遲遲未到賬。工作人員立即請她至網(wǎng)點詳查。經(jīng)細(xì)致梳理賬戶流水與轉(zhuǎn)賬路徑，一個異常操作浮出水面：伍大姐曾將手機交由他人操作，對方通過“非法平臺”資金提現(xiàn)以獲取客戶信任，進而加大投資，卻因操作失誤將資金轉(zhuǎn)入客戶另一張卡中，導(dǎo)致伍大姐誤以為沒有收到錢。

工作人員在了解事件來龍去脈之后，洞悉此騙局核心并果斷采取行動。一方面，立即阻止伍大姐后續(xù)任何轉(zhuǎn)賬操作，清晰指出其遭遇了以“投資”為幌子的新型詐騙。另一方面，迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，第一時間將案情通報屬地反詐中心民警，并通過“96110”微信公眾號平臺完成受騙信息緊急備案，為警方介入爭取黃金時間。在銀行與民警的協(xié)同努力下，當(dāng)日下午即前往伍大姐家中進行專業(yè)勸導(dǎo)與風(fēng)險教育，徹底打消其疑慮，成功避免潛在重大損失。

此案為公眾敲響警鐘嚴(yán)守密碼防線，銀行密碼、驗證碼是資金安全核心屏障，務(wù)必妥善保管，絕不透露他人；謹(jǐn)慎授權(quán)操作，手機承載重要金融功能，切勿隨意交由他人操作，謹(jǐn)防“熱心幫忙”陷阱；配合銀行驗證，對轉(zhuǎn)賬異?；蛸~戶變動保持敏感，及時通過官方渠道核實，充分信任并配合銀行工作人員的安全核查。