大武夷新聞網(wǎng)訊 9月，南平聯(lián)通延平分公司如期開展“聯(lián)通客戶日”專屬活動，作為每月常態(tài)化舉辦的客戶互動專場，本次活動延續(xù)“沉浸式體驗+貼心服務(wù)”模式，讓廣大客戶深度領(lǐng)略智慧通信的獨特魅力，收獲一致好評與認可。

現(xiàn)場設(shè)產(chǎn)品互動體驗區(qū)，工作人員引導(dǎo)客戶操作聯(lián)通產(chǎn)品，展現(xiàn)其在生活、工作中的功能?？蛻襞d致盎然，有客戶感慨：“聯(lián)通產(chǎn)品便利多，每月客戶日都有新收獲！”

為解客戶疑問，活動特別安排了專業(yè)服務(wù)團隊，為客戶提供一對一的貼心咨詢服務(wù)。針對客戶普遍關(guān)心的套餐選擇、業(yè)務(wù)辦理流程、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案等問題，工作人員耐心細致地逐一解答，憑借專業(yè)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)與真誠的服務(wù)態(tài)度，有效化解了客戶的疑惑。同時，現(xiàn)場工作人員還主動引導(dǎo)客戶掃描活動二維碼，參與聯(lián)通集團同步開展的線上互動活動，掃碼登錄即可答題贏取WPS AI會員年卡，等超值福利，不少客戶當(dāng)場參與并中獎，喜笑顏開。

此次活動既是產(chǎn)品展示，也是南平聯(lián)通傾聽客戶心聲的機會。工作人員收集客戶建議與需求，為后續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量提供參考，后續(xù)將結(jié)合建議落實惠民舉措，完善服務(wù)體系。

未來，南平聯(lián)通將秉持“客戶為中心”，每月定期開展“聯(lián)通客戶日”，以常態(tài)化活動與集團抽獎等福利，拉近與客戶距離。期待更多客戶每月參與，掃碼贏好禮，共同體驗智慧生活。（供稿單位：南平聯(lián)通）