在閩北連綿的群山間，蜿蜒的山路沒能阻擋南平聯(lián)通智家工程師服務(wù)數(shù)村的腳步。他們作為數(shù)村網(wǎng)絡(luò)保障主力軍，以“讓每戶村民都用上穩(wěn)定好網(wǎng)絡(luò)”為目標(biāo)，將聯(lián)通“更暖的服務(wù)”融入每一次行動(dòng)，穿梭于各個(gè)村落，用專業(yè)和堅(jiān)守筑牢數(shù)村發(fā)展的“數(shù)字血脈”。

清晨薄霧未散，工程師們就背著裝滿工具的背包出發(fā)。不管是去偏遠(yuǎn)山村檢修基站，還是在田間地頭熔接光纖，他們都認(rèn)真對(duì)待，毫不懈怠?！盎拘盘?hào)穩(wěn)，村民網(wǎng)絡(luò)才通?！币晃粰z查基站設(shè)備的工程師說(shuō)道。為讓信號(hào)覆蓋每個(gè)角落，他們常要翻山越嶺，在陡坡作業(yè)。汗水濕透衣衫，他們也顧不上，一心確保村民手機(jī)信號(hào)滿格、網(wǎng)絡(luò)順暢。

隨著數(shù)村建設(shè)推進(jìn)，村民對(duì)網(wǎng)絡(luò)需求增多，電商直播、在線學(xué)習(xí)、視頻通話等應(yīng)用普及。寬帶調(diào)試與優(yōu)化成了工程師的重要工作。為讓村民順利開展電商直播，把農(nóng)產(chǎn)品賣到各地，工程師逐戶調(diào)試寬帶、優(yōu)化速率，保證直播不卡頓、不中斷。遇到老人不會(huì)視頻通話，他們耐心教學(xué)，幫老人與遠(yuǎn)方子女“面對(duì)面”交流，緩解思念。用細(xì)致入微的服務(wù)滿足村民多樣化需求，讓聯(lián)通“更暖的服務(wù)”溫暖每一個(gè)村民的心。

每服務(wù)完一戶村民，工程師都會(huì)留下便民聯(lián)系卡，上面印著自己的手機(jī)號(hào)?！按迕裼芯W(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，打電話我們第一時(shí)間響應(yīng)。”這是他們擲地有聲的承諾。無(wú)論何時(shí)接到村民的求助電話，他們都會(huì)迅速行動(dòng)，規(guī)劃好路線、帶上必要工具，以最快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng)，全力排查并解決問(wèn)題，保障村民網(wǎng)絡(luò)正常使用。

在南平聯(lián)通智家工程師努力下，閩北數(shù)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)更牢固。穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)便利村民生活，也為數(shù)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入活力。農(nóng)產(chǎn)品電商蓬勃興起，智慧鄉(xiāng)村建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。每一項(xiàng)成果背后，都有這些“網(wǎng)絡(luò)守護(hù)者”的付出。他們用行動(dòng)詮釋“人民郵電為人民”的初心，讓優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)成為數(shù)村高質(zhì)量發(fā)展的有力支撐。

未來(lái)，南平聯(lián)通智家工程師將繼續(xù)秉持聯(lián)通“更暖的服務(wù)”理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，為數(shù)村發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量，讓更多的村民享受到數(shù)字化帶來(lái)的便利和福祉。（供稿單位：南平聯(lián)通）