南平市司法行政系統(tǒng)積極組織動員廣大司法所工作人員、調(diào)解員主動作為、積極作為，發(fā)揮好人民調(diào)解第一道防線作用，圍繞疫情防控要求，切實(shí)做好涉疫情矛盾糾紛排查化解工作。截至目前，全市先后成功化解涉疫矛盾糾紛178件，引導(dǎo)分流3件。

一是借助網(wǎng)格優(yōu)勢做好排查。推進(jìn)人民調(diào)解工作與社區(qū)網(wǎng)格的有效銜接，充分發(fā)揮網(wǎng)格員、調(diào)解員貼近基層、直面糾紛的優(yōu)勢，精準(zhǔn)開展轄區(qū)內(nèi)涉疫矛盾糾紛排查，做到“排調(diào)分離”“排處分離”，確保第一時間發(fā)現(xiàn)苗頭隱患，第一時間做好疏導(dǎo)化解。同時，動員全市司法所工作人員、調(diào)解員投身當(dāng)?shù)匾咔榉揽毓ぷ饕痪€，積極參與防疫政策知識和調(diào)解工作宣傳。

二是聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ椈?。聚焦受疫情影響較大的行業(yè)領(lǐng)域和重點(diǎn)人群，推動金融、物業(yè)、教育、勞動等行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解組織作用發(fā)揮，重點(diǎn)加強(qiáng)因防控、勸導(dǎo)等引起的用人用工、合同履行、市場交易等方面可能引起的涉疫情矛盾糾紛排查調(diào)處。持續(xù)加強(qiáng)“園區(qū)楓橋”工作，切實(shí)化解好園區(qū)企業(yè)涉疫情矛盾糾紛，為有效恢復(fù)和保持經(jīng)濟(jì)社會正常秩序提供法治保障。

三是依托線上平臺便捷調(diào)解。積極引導(dǎo)全市各級各類人民調(diào)解組織、調(diào)解員通過12348法律服務(wù)熱線、“掌上12348”微信公眾平臺等電話、微信方式對當(dāng)事人提供“零接觸”的調(diào)解服務(wù)；強(qiáng)化110與12348法律服務(wù)平臺聯(lián)動處置糾紛機(jī)制，幫助群眾盡快妥善化解矛盾糾紛。加大市局編發(fā)的《法律知識明白紙》等內(nèi)容的推送，為疫情防控及矛盾糾紛化解提供針對性法律指引服務(wù)。