南平市醫(yī)保局建陽黨支部堅持政治引領(lǐng)，把增進(jìn)醫(yī)保民生福祉、促進(jìn)人民健康更有保障作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷強(qiáng)化黨建引領(lǐng)促醫(yī)保服務(wù)提升，讓參保群眾切實(shí)感受到“新醫(yī)?！?心服務(wù)”。

聚焦“組織聚力”，發(fā)揮黨組織凝心聚力、黨員示范引領(lǐng)作用

深化“達(dá)標(biāo)創(chuàng)星”活動，嚴(yán)格落實(shí)“三會一課”、青年理論學(xué)習(xí)小組、主題黨日、組織生活會等制度，不斷強(qiáng)化黨建鑄魂功能。深化“近鄰黨建”機(jī)制，組織在職黨員到共建社區(qū)報到，組建志愿服務(wù)隊(duì)伍，常態(tài)開展“醫(yī)保政策進(jìn)社區(qū)”、全國文明城市創(chuàng)建、疫情防控、“防詐·禁毒·平安行”、清掃家園等志愿服務(wù)活動。

聚焦“服務(wù)貼心”，推動醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)高效便民

開展“醫(yī)保行風(fēng)建設(shè)提升年”活動，設(shè)置“一窗通辦”綜合柜員窗口，推行醫(yī)保服務(wù)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“郵寄辦”，使經(jīng)辦服務(wù)貼心暖人。開展醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)、模擬體驗(yàn)、技能比武、服務(wù)評比等活動，實(shí)施醫(yī)保服務(wù)“好差評”制度，以“優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、溫馨”醫(yī)保服務(wù)提升參保群眾的獲得感與滿意度。2021年，建陽醫(yī)保服務(wù)窗口累計辦理群眾醫(yī)保事項(xiàng)50063件，各類信訪255件，信訪滿意率達(dá)100%，獲評當(dāng)年度“紅旗窗口”，21人次被評為“服務(wù)之星”。

聚焦“惠民利民”，著力在服務(wù)群眾、推動發(fā)展改革中展現(xiàn)作為

圍繞群眾的醫(yī)保“急難愁盼”，落實(shí)落細(xì)國家和省、市醫(yī)保工作部署，穩(wěn)步推進(jìn)DRG醫(yī)保支付方式改革擴(kuò)面、參保擴(kuò)面、區(qū)域性藥耗帶量談判議價、打擊欺詐騙保等重點(diǎn)工作，持續(xù)辦好醫(yī)?；菝駥?shí)事，減輕群眾看病就醫(yī)負(fù)擔(dān)。