學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育開展以來，南平市郵政管理局堅持弘揚“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，踐行“一線工作法”，著力在現(xiàn)場一線解決人民群眾遇到的急難愁盼問題。

疏通“堵點”，不斷滿足農(nóng)村群眾用郵需要。立足南平山多地廣、基礎(chǔ)較為薄弱的特點，市郵政管理局大力推進“郵快合作”，多次召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，解決“郵快合作”過程中存在的代派費用、交接地點等實際問題。第二批主題教育開展以來，南平地區(qū)“郵快合作”取得明顯成效，初步形成了資源共享、成本共擔(dān)的郵政、快遞合作下鄉(xiāng)進村格局，全市“郵快合作”覆蓋率也從60%提升到70.3%。同時，積極推進客貨郵融合發(fā)展，安排黨員干部到重點縣蹲點跟進，通過整合客運、貨運和郵政快遞等資源，已開通客貨郵融合線路18條，農(nóng)村快遞物流配送體系得到進一步完善。

直面“痛點”，切實維護農(nóng)村群眾用郵權(quán)益。針對“建甌部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞末端違規(guī)收費”問題，市郵政管理局組織黨員干部積極走訪群眾，了解相關(guān)情況，持續(xù)深入向基層末端網(wǎng)點傳導(dǎo)壓力，并發(fā)動村民群眾強化日常監(jiān)督，廣泛張貼宣傳海報、治理公告等，通過爭取上級主管部門、地方政府、市場監(jiān)管部門等“三方面”支持，采取堅決升級約談、堅決嚴(yán)肅查處、堅決查封清理“三個堅決”措施，發(fā)揮郵政業(yè)安全中心、快遞行業(yè)協(xié)會、群眾監(jiān)督“三股作用”，使得建甌農(nóng)村快遞末端違規(guī)收費信訪投訴量急劇減少，從最高峰的月均300件到個位數(shù)，消費者也對市郵政管理局工作給出了滿意的評價。按照國家局對上下聯(lián)動問題專項整治工作的部署，市郵政管理局持續(xù)保持高壓態(tài)勢，確保該項問題不反彈。

補強“弱點”，精準(zhǔn)保障快遞員群體合法權(quán)益。主題教育開展以來，市郵政管理局領(lǐng)導(dǎo)帶隊主動下沉，走進快遞員群體中，針對快遞員群體合法權(quán)益保障存在的短板弱項，了解掌握實情。聯(lián)合人大、工青婦組織等部門，舉辦“傾聽‘新’聲，引領(lǐng)‘蜂’采”人大代表與快遞員面對面活動，7位人大代表與24位快遞員代表拉家常、問冷暖。根據(jù)快遞員反映的較為集中的問題，提交了解決快件投遞難、快遞車輛停靠難和推廣智能信包箱等3份人大代表建議，通過發(fā)揮人大代表的力量，已逐步得到解決。針對調(diào)研中了解到快遞員工傷保險覆蓋率不夠高的問題，市郵政管理局聯(lián)合人社部門，現(xiàn)場向企業(yè)負(fù)責(zé)人宣講優(yōu)先參加工傷險有關(guān)政策，推動各寄遞企業(yè)落實主體責(zé)任。9月底，全市基層網(wǎng)點快遞員群體優(yōu)先參加工傷險覆蓋率已實現(xiàn)100%。

下一步，市郵政管理局將持續(xù)踐行“四下基層”工作制度，深化“一線工作法”，力求在一線破解難題、在一線推動工作，以實干實效檢驗主題教育成果。（供稿單位：南平市郵政管理局 作者：李蘭金）