“往年春節(jié)回來，人多、車多，停車?yán)щy，現(xiàn)在可以停進(jìn)河濱街道辦事處的停車場，終于不用為停車問題犯愁啦！”20日，剛從福州返鄉(xiāng)的李先生高興地說。

浦城縣河濱街道地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，人口眾多且人流量大，公共停車位配備不足，“停車難、難停車”的問題一直困擾著水南片區(qū)的居民。隨著春節(jié)腳步臨近，返鄉(xiāng)群眾逐漸增多，如何幫助大家解決停車問題，成了掛在河濱街道領(lǐng)導(dǎo)干部心中的一件急事。

前幾天，河濱街道辦事處主任李核將轄區(qū)逛了個遍，做了一個決定：從臘月二十一到正月十五，街道辦事處、社區(qū)、水南農(nóng)場的停車場全部面向群眾免費(fèi)開放，并倡導(dǎo)干部上班盡量不開車，把車位騰出來給返鄉(xiāng)的群眾使用。“近期回鄉(xiāng)的車多了，我們提前組織干部到轄區(qū)各主次干道、背街小巷摸排路況，在急彎陡坡、小巷出入口等關(guān)鍵路段設(shè)置交通安全提示語和警示標(biāo)志，提醒群眾安全出行?！崩詈苏f。

近年來，該街道堅持黨建引領(lǐng)，聚焦民生所需，積極探索“民有所呼 我有所應(yīng)”工作機(jī)制，通過設(shè)立“民情小黑板”“群眾留言板”，開通公眾號在線咨詢，建立“小微權(quán)力監(jiān)督群”等措施，讓群眾“話有地方說、人有地方找、事有地方辦”，當(dāng)好群眾溫暖“貼心人”。李核說，他們還將街道所有干部的聯(lián)系方式向群眾進(jìn)行公示，為群眾提供一站式服務(wù)。

“劉大哥，這是您最新的醫(yī)保報銷發(fā)票，我們已經(jīng)送到醫(yī)保窗口了。如果還有什么需要，您再跟我們聯(lián)系?！痹诤訛I街道水南社區(qū)，工作人員陳海霞正給在上海住院的劉先生打電話。

劉先生身患多種疾病，長期在上海住院治療，一年前，他抱著試試看的心理撥通了社區(qū)電話，咨詢能否幫助申請、代辦大病救助等相關(guān)事宜。了解到劉先生的處境后，社區(qū)立即安排工作人員跟進(jìn)，不僅為他申請了特殊門診和大病救助補(bǔ)貼，還幫辦代辦了廉租房申請、低保邊緣戶申請、企業(yè)職工養(yǎng)老金個人賬戶重復(fù)繳費(fèi)清退等10余項事務(wù)。

“只有走進(jìn)群眾，才能更好地服務(wù)群眾。我們將持續(xù)下沉一線，廣泛收集群眾的訴求和意見建議，及時解決‘急難愁盼’問題，當(dāng)好群眾‘貼心人’?！崩詈苏f。

□邱春靜 袁野