大武夷新聞網(wǎng)訊“2單元樓道有堆放雜物，影響出行，請物業(yè)幫忙處理...”在象城龍庭小區(qū)業(yè)主群，居民正在反映小區(qū)存在的問題，僅十分鐘后，物業(yè)服務(wù)中心的管理人員就完成了樓道清理工作，并及時反饋給業(yè)主，展現(xiàn)了極高的效率。

這一高效服務(wù)的背后，源于松溪探索建立起來的“紅色物業(yè)”社區(qū)治理新模式。象城龍庭、和家園等小區(qū)過去一直存在物業(yè)服務(wù)水平差、業(yè)委會履職能力弱、居民參與管理積極性不高等問題，物業(yè)與居民之間的矛盾一度成為社區(qū)和諧的絆腳石。為了破解這一難題，松溪縣委社會工作部、松源街道積極探索，自今年7月起，在城東、湛盧等社區(qū)率先在物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)委會中建立黨組織，以黨建為抓手，構(gòu)建起黨組織領(lǐng)導下的居委會、業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、共建單位、轄區(qū)“兩企三新”多方聯(lián)動的服務(wù)聯(lián)盟，形成居民出題、物業(yè)答題、社區(qū)指導、黨組織監(jiān)管的社區(qū)治理機制，極大地豐富了小區(qū)的服務(wù)資源，提升了服務(wù)居民的能力和水平。

“自從‘紅色物業(yè)’進小區(qū)后，小區(qū)環(huán)境變好了，樓道堆積雜物、車輛亂停亂放和‘飛線’充電等不文明現(xiàn)象幾乎都消失了，樓道燈壞了、下水道堵了，在微信群里一反映馬上就有人幫助處理好，我們住在小區(qū)里也越來越舒心了?！奔易∠蟪驱埻バ^(qū)的蘭晨晨高興地說。蘭晨晨不僅是小區(qū)的居民，身為社區(qū)黨員的她同時還有著另一個身份——物業(yè)服務(wù)企業(yè)的“質(zhì)量總監(jiān)”。同時，物業(yè)企業(yè)也挑選支部黨員到社區(qū)擔任兼職委員。通過這樣“雙向進入、交叉任職”的方式，進一步暢通了信息和溝通渠道，更好地服務(wù)群眾?！拔覀冞€和物業(yè)公司新增加了一項共管賬戶項目，讓業(yè)主把水電公攤費、物業(yè)費以及一些維修費用打到這個共管賬戶，由我們的業(yè)委會來進行監(jiān)督，業(yè)委會就可以對物業(yè)的工作起到一個監(jiān)督的作用。業(yè)主委員會的大部分成員也都是黨員，他們都非常認真負責，很好地發(fā)揮了黨員在小區(qū)管理方面的先鋒模范作用?！背菛|社區(qū)支部書記龍菲介紹道。

推行“紅色物業(yè)”工作模式以來，象城龍庭、和家園小區(qū)的道路變得更加暢通、樓道更加整潔，小區(qū)環(huán)境日益改善，居民們與物業(yè)間的關(guān)系也愈發(fā)融洽。在此基礎(chǔ)上，社區(qū)和物業(yè)還會定期召集各方召開服務(wù)聯(lián)盟聯(lián)席會議，共享居民反饋的意見建議，共同出謀劃策解難題，極大地提高社區(qū)小區(qū)處理各類“疑難雜癥”的效率。

人民群眾在哪里，民生需求就在哪里，黨建就覆蓋到哪里。展望未來，松溪縣委社會工作部負責人說：“下一步，‘紅色物業(yè)’將覆蓋到更多社區(qū)，在黨建工作和物業(yè)工作的有機融合下，積極落實‘一社區(qū)一政策’，推動物業(yè)管理服務(wù)融入基層治理，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感?！保ü└鍐挝唬核上h融媒體中心 作者：游慧娟）