大武夷新聞網(wǎng)訊 近日，在邵武市通泰街道嚴(yán)羽社區(qū)的“木屋說事”點(diǎn)，居民張某與話事管家親切交流，喜悅之情溢于言表。在嚴(yán)羽社區(qū)，“木屋說事”作為深化‘吃茶話事’建設(shè)的新平臺(tái)，以茶為紐帶，為居民提供了一個(gè)暢所欲言、排憂解難的理想場(chǎng)所。

有事在哪兒說？

“木屋說事”點(diǎn)位于城南公園旁，是居民聚集地，附近有公交站，人流密集。這里為環(huán)衛(wèi)和外賣人員提供礦泉水和休息場(chǎng)所。嚴(yán)羽社區(qū)網(wǎng)格員表示，“木屋說事”不僅是休息點(diǎn)，更是社區(qū)治理的新平臺(tái)，旨在促進(jìn)學(xué)習(xí)交流和密切群眾聯(lián)系。在另一側(cè)的“吃茶話事”議事點(diǎn)，則為居民提供了解決問題的渠道，將“關(guān)鍵小事”辦成“民生大事”。

有事跟誰說？

嚴(yán)羽社區(qū)黨委書記表示，雖然微信群方便了鄰里溝通，但缺乏煙火氣，且不適合解決樓道公共事務(wù)和鄰里糾紛。一些熱心公益的老年人也難以融入微信群。為此，社區(qū)設(shè)立了“木屋說事”點(diǎn)，邀請(qǐng)退休干部李建星和心理咨詢師傅虹蘋擔(dān)任“管事”，負(fù)責(zé)接待群眾并組織議事。此外，社區(qū)還邀請(qǐng)平安指導(dǎo)員加入顧問團(tuán)，通過“木屋說事”平臺(tái)向居民普及《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》等法律條文，幫助居民更好地理解和運(yùn)用法律。

有事怎么解？

“木屋說事”活動(dòng)已舉辦多次，居民黃某表示，話事管家在解決居民問題中發(fā)揮了重要作用，無論是水溝堵塞，還是天花板漏水等大事小事，都能得到及時(shí)處理。話事管家強(qiáng)調(diào)，與群眾商量的過程就是履職的過程，這一做法顯著提升了工作效率。

“木屋說事”自2023年12月啟動(dòng)以來，在嚴(yán)羽社區(qū)已組織40多場(chǎng)，解決了34件民生問題，得到了居民的廣泛認(rèn)可。社區(qū)將繼續(xù)以“木屋說事+”的形式，推進(jìn)解決更多群眾身邊的問題。（供稿單位：邵武市融媒體中心 作者：劉煒樺 黃慧）