閩北日報訊（曾大龍 祖之晗）“沒想到這么順利和快捷，足不出戶就拿到了證照，‘上門辦’審批效率真快、服務態(tài)度真好?！苯?，政和縣政務服務中心聯(lián)合多部門上門為2家小餐飲登記店鋪免費換證服務。拿到證件時，餐飲經(jīng)營者贊許說。

政和縣政務服務中心工作人員通過系統(tǒng)巡查，得知開辦鹵味店的張先生小餐飲登記證已到期，便主動打電話聯(lián)系張先生，了解到張先生因店鋪生意忙無法前來辦理時，縣政務服務中心聯(lián)合縣市場監(jiān)督管理局、熊山街道辦事處食安辦、居委會等相關單位工作人員，約定開展“上門辦”服務。當天，工作人員上門指導張先生提交相關資料并進行審核，僅用半個小時就完成辦理執(zhí)照的各項流程，當場將制好的證照交到張先生手中。

今年以來，政和縣政務服務中心秉持“為民辦實事、為企優(yōu)環(huán)境”的工作作風優(yōu)化綜合服務辦事流程，加強各窗口之間統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，提升政務窗口服務質(zhì)量，全面推行“全過程幫辦”服務。截至目前，政和縣政務服務中心工作人員共開展上門服務10余次，開展幫辦代辦業(yè)務210余項。

“我們除了提供線上線下全流程辦理外，還建立專人專班，主動對接企業(yè)需求，及時為企業(yè)答疑解惑?！闭涂h政務服務中心業(yè)務科負責人周潔茹說，接下來，政和縣政務服務中心將進一步完善幫辦代辦機制，創(chuàng)新服務模式，打造有速度、有溫度、有力度的便民服務。