大武夷新聞網(wǎng)訊 為深化“放管服”改革，全力推進(jìn)綜合辦理，不斷優(yōu)化服務(wù)機(jī)制，深入推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，全力實現(xiàn)“高效辦成一件事”，近日，順昌縣政務(wù)服務(wù)中心積極推進(jìn)退休“一件事”改革，通過順昌縣人社局牽頭，多措并舉，積極探索新路徑。

創(chuàng)新模式，實施預(yù)審機(jī)制。順昌縣社會保險中心提前三個月對即將退休人員的檔案進(jìn)行預(yù)審，并發(fā)出告知函。對預(yù)審中出現(xiàn)的出生時間記載不清、檔案真實性不能確定等問題，提前與參保人進(jìn)行溝通，查找佐證、完善資料，最大程度維護(hù)參保人員利益。

加大宣傳，優(yōu)化服務(wù)流程。通過張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳手冊、面對面地為群眾答疑解惑等方式，積極引導(dǎo)群眾通過福建省網(wǎng)上辦事大廳、閩政通等平臺，了解優(yōu)化政策和申報流程，指導(dǎo)填寫相關(guān)信息。同時，結(jié)合辦理退休群眾年紀(jì)較大、無法靈活地操作電子產(chǎn)品等問題，推出線下專窗，為群眾提供幫代辦服務(wù)。

構(gòu)建部門聯(lián)動，一窗通辦。采取“前臺一窗受理、后臺聯(lián)合審批”經(jīng)辦模式，企業(yè)和辦事群眾在受理窗口提交申請后，即可聯(lián)辦到醫(yī)保退休、公積金提取、城鎮(zhèn)獨生子女父母獎勵金申請等10個事項，實現(xiàn)了人社、醫(yī)保、衛(wèi)健、公積金、公安等多部門聯(lián)動、跨部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)協(xié)同和數(shù)據(jù)共享的“一站式”辦理服務(wù)，解決了過去辦理退休手續(xù)需多部門來回奔波、填寫多份表格等不便，讓企業(yè)和群眾真正“少跑腿、不跑腿”。

下一步，順昌縣政務(wù)服務(wù)中心將持續(xù)加大“高效辦成一件事”的推進(jìn)力度，加強(qiáng)部門之間協(xié)同配合，持續(xù)以企業(yè)群眾需求為導(dǎo)向，通過流程再造和信息共享，整合部門資源，提高“一件事”辦事實效，讓廣大人民群眾進(jìn)一步體驗政務(wù)服務(wù)改革便利。（供稿單位：順昌縣融媒體中心）