大武夷新聞網(wǎng)訊 民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。近期，在邵武市昭陽(yáng)街道公太社區(qū)老舊小區(qū)改造施工過(guò)程中，居民因改造問(wèn)題產(chǎn)生了各種訴求，網(wǎng)格員們以“網(wǎng)”連民意，以“心”換真情，成為了化解矛盾、推動(dòng)改造順利進(jìn)行的關(guān)鍵力量。

“舒心”調(diào)解安民心?！斑@是我花了一千多塊錢搭建的柴火間，拆了之后我就沒有地方放東西了?！崩先藦垹敔敯β晣@氣地抱怨著。近期，因張爺爺不同意施工隊(duì)對(duì)其柴火間進(jìn)行拆除，影響了小區(qū)改造的工期。為此，社區(qū)主干和網(wǎng)格員多次入戶到張爺爺家中與其溝通，為減少?gòu)垹敔敁p失，幫忙找來(lái)廢品回收人員對(duì)他家的柴火間廢舊物品進(jìn)行估價(jià)，并說(shuō)明在柴火間拆除后產(chǎn)生的廢品收入均歸還張爺爺，最終老人同意施工人員對(duì)柴火間進(jìn)行拆除。

網(wǎng)格“傾心”解難題?！拔壹覐N房管道被堵了，水都溢出來(lái)了?！本用裢跖肯蛏鐓^(qū)求助。近期，網(wǎng)格員施晶晶接到農(nóng)業(yè)局宿舍居民反映后，立即上報(bào)社區(qū)，并同社區(qū)主干、專業(yè)維修人員前往居民家中查看情況，經(jīng)查看，發(fā)現(xiàn)居民家中排水管是因年久失修導(dǎo)致管道生銹破損而堵塞，需要疏通換管。由于管道是該樓棟的公共管道，維修公共管道需要樓棟居民共同出資，隨后網(wǎng)格員又逐門逐戶上門說(shuō)明情況并幫忙收取維修費(fèi)用，順利幫助居民解決了溢水問(wèn)題。

網(wǎng)格排憂“心連心”。近期，施工方在農(nóng)業(yè)局宿舍改造拆除過(guò)程中聯(lián)系到社區(qū)網(wǎng)格員，反映居民鄭女士不愿拆除違建的花圃。網(wǎng)格員了解情況后入戶向鄭女士解釋。次日，社區(qū)主干和網(wǎng)格員再次到鄭女士家中進(jìn)行溝通，網(wǎng)格員建議可以將苗木進(jìn)行移栽或者出售，并且可以利用線上渠道幫鄭女士回收其他物品。經(jīng)過(guò)多方勸解，鄭女士終于采納此建議，隨后網(wǎng)格員聯(lián)系施工方對(duì)花圃進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)拆除，保證了小區(qū)改造施工的正常進(jìn)行。

昭陽(yáng)街道網(wǎng)格員們將繼續(xù)秉持以“小網(wǎng)格、大作文”的責(zé)任初心，為干群關(guān)系掛上“連心鎖”，為網(wǎng)格和諧奏出“同心曲”，為老舊小區(qū)改造畫好“同心圓”。（供稿單位：邵武市融媒體中心 作者：何水樹 夏星香）