大武夷新聞網(wǎng)訊 近年來(lái)，南平市延平區(qū)司法局深入貫徹落實(shí)習(xí)近平法治思想，堅(jiān)持“應(yīng)援盡援、應(yīng)援優(yōu)援”服務(wù)理念，圍繞中心，服務(wù)大局，以“三能三力”建強(qiáng)法律援助“資源庫(kù)、服務(wù)端、高速網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)法律援助工作提質(zhì)增效。延平區(qū)法律援助中心工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肯定和受援人好評(píng)，共收到受援人贈(zèng)送錦旗8面，被司法部評(píng)為全國(guó)法律援助工作先進(jìn)集體。2024年以來(lái)，延平區(qū)法律援助中心共辦理援助案件數(shù)量518件，為受援人挽回經(jīng)濟(jì)損失或取得利益529.33萬(wàn)元。2篇法律援助案例連續(xù)獲得2023年、2024年度福建省“十佳法律援助案例”。

“蓄能”聚力，建強(qiáng)人才“資源庫(kù)”

延平區(qū)法律援助中心著眼隊(duì)伍建設(shè)，以“專業(yè)、動(dòng)態(tài)、跟蹤”為工作導(dǎo)向，蓄好法律援助人才“資源庫(kù)”。

突出專業(yè)水平。根據(jù)“自愿申請(qǐng)、擇優(yōu)進(jìn)庫(kù)”原則，把好法律援助律師入庫(kù)“關(guān)口”。采取律協(xié)、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)推薦，以及律師自薦等方式，持續(xù)吸納責(zé)任心強(qiáng)、熱愛(ài)法律援助事業(yè)的執(zhí)業(yè)律師進(jìn)入資源庫(kù)，并面向其開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)與工作指導(dǎo)，提升整體專業(yè)素養(yǎng)。2024年以來(lái)，共新增4名入庫(kù)律師，累計(jì)開(kāi)展業(yè)務(wù)交流指導(dǎo)16人次，法律援助工作人才優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步凸顯。

強(qiáng)化動(dòng)態(tài)調(diào)整。針對(duì)庫(kù)內(nèi)人員，建立動(dòng)態(tài)準(zhǔn)入退出機(jī)制。每年年初，根據(jù)上年度法律援助案件辦理情況，對(duì)援助意愿不強(qiáng)、援助質(zhì)效不優(yōu)的律師進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，確保庫(kù)內(nèi)人員保持結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)高效。同時(shí)，在援助實(shí)踐中，結(jié)合案件類(lèi)型、復(fù)雜程度及受援人意愿等因素，采取“點(diǎn)援制”與“輪流制”相結(jié)合方式，為當(dāng)事人動(dòng)態(tài)指派承辦律師，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)法律援助工作的精準(zhǔn)化。

落實(shí)跟蹤問(wèn)效。建立法律援助聯(lián)絡(luò)員制度，在案件指派后，由專人跟進(jìn)參與案件的審理旁聽(tīng)、案件調(diào)查等工作流程，明晰律師辦案進(jìn)展，直接監(jiān)督承辦質(zhì)效。針對(duì)已辦結(jié)的申請(qǐng)類(lèi)法律援助案件，采取“一案一訪”方式，向司法機(jī)關(guān)及當(dāng)事人了解承辦律師服務(wù)態(tài)度及工作效率等情況，做好法律援助“后半篇文章”。2024年以來(lái)，共回訪受援人86人，回訪滿意率達(dá)100%。

“能動(dòng)”發(fā)力，優(yōu)化群眾“服務(wù)端”

延平區(qū)法律援助中心著眼援助質(zhì)效，以“一杯茶、一條鏈、一把傘”為工作切入，變被動(dòng)援助為能動(dòng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)法律援助“服務(wù)端”優(yōu)化提升。

端好“援調(diào)結(jié)合”一杯茶。依托屬地司法所，切實(shí)發(fā)揮“人民調(diào)解”積極效用，對(duì)于標(biāo)的額較小、證據(jù)較薄弱的法律援助申請(qǐng)，或不符合法律援助條件的申請(qǐng)，積極引導(dǎo)當(dāng)事人將其納入調(diào)解軌道。通過(guò)吃茶話事、多方釋法說(shuō)理，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛的快速化解。2024年以來(lái)，共采取“援調(diào)結(jié)合”工作方式化解糾紛6件，在為當(dāng)事人節(jié)約訴訟時(shí)間成本的同時(shí)，推動(dòng)法律援助工作更加高效便民。

用好“支持起訴”一條鏈。與延平區(qū)檢察院建立常態(tài)化協(xié)作機(jī)制，聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于在支持起訴與法律援助工作中加強(qiáng)協(xié)作配合的實(shí)施意見(jiàn)》，以健全機(jī)制鏈條保障弱勢(shì)群體的維權(quán)程序順暢。2024年以來(lái)，共向延平區(qū)檢察院移交40起弱勢(shì)群體維權(quán)案件。同時(shí)，針對(duì)部分證據(jù)較薄弱且舉證難度較大的案件，通過(guò)與延平區(qū)檢察院聯(lián)合舉行公開(kāi)聽(tīng)證會(huì)，促成糾紛的進(jìn)一步化解。如農(nóng)民工吳某在該機(jī)制的支持下，成功拿回拖欠兩年的工資17萬(wàn)余元。

撐好“便民服務(wù)”一把傘。以延平區(qū)法律援助中心為傘桿，以21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）法律服務(wù)工作站為傘面，以軍人軍屬法律援助工作站等相關(guān)站點(diǎn)為支點(diǎn)，針對(duì)軍人、婦女兒童、農(nóng)民工等特定群體，實(shí)行優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派，最大限度維護(hù)特定群體合法權(quán)益，撐起便民服務(wù)之傘，使每個(gè)受援人都能享受到優(yōu)質(zhì)、高效的法律援助服務(wù)。

“智能”借力，搭乘信息“高速網(wǎng)”

延平區(qū)法律援助中心著眼智能化建設(shè)，以“一點(diǎn)泥土、一站服務(wù)、一網(wǎng)搞定”為創(chuàng)新特色，實(shí)現(xiàn)法律援助“高速網(wǎng)”暢通高效。

沾上“一點(diǎn)泥土”。為彌補(bǔ)農(nóng)村法律人才欠缺、法律服務(wù)短板，通過(guò)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所設(shè)置遠(yuǎn)程法律咨詢機(jī)，將其與延平區(qū)法律援助中心設(shè)備聯(lián)接，形成區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)法律服務(wù)“快速通道”。基層群眾可就近選擇司法所，使用遠(yuǎn)程法律咨詢機(jī)，農(nóng)民朋友即使手沾泥土也可一鍵接線值班律師，“面對(duì)面”獲取急難愁盼問(wèn)題的專業(yè)解答，實(shí)現(xiàn)智能化觸角向基層群眾的進(jìn)一步延伸。

用上“一站服務(wù)”。在延平區(qū)法律援助中心設(shè)置智能終端機(jī)，為當(dāng)事人提供婚姻家庭、勞動(dòng)糾紛、交通事故等16個(gè)法律領(lǐng)域的在線法律咨詢服務(wù)，快速生成離婚協(xié)議、勞動(dòng)合同、借貸糾紛起訴狀等9類(lèi)法律文書(shū)，有效打通影響群眾辦事的難點(diǎn)堵點(diǎn)，滿足群眾多層次、多領(lǐng)域、個(gè)性化的法律服務(wù)需求。

實(shí)行“一網(wǎng)搞定”。探索“法律援助+互聯(lián)網(wǎng)”工作機(jī)制，依托福建省網(wǎng)上辦事大廳、微信公眾號(hào)、閩政通等在線平臺(tái)，及時(shí)做好法律咨詢、事項(xiàng)辦理、宣傳報(bào)道等工作，不斷提升人民群眾對(duì)法律援助的獲得感和滿意度。同時(shí)，創(chuàng)新打造“抖音普法”宣傳模式，定期發(fā)布群眾所關(guān)注的熱點(diǎn)普法視頻，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)的進(jìn)一步下沉。

法律援助是一項(xiàng)重要的民生工程、民心工程。下一步，延平區(qū)司法局、區(qū)法律援助中心將認(rèn)真貫徹延平區(qū)委、區(qū)政府工作部署，不斷創(chuàng)新法律援助惠民服務(wù)措施，完善法律援助“資源庫(kù)、服務(wù)端、高速網(wǎng)”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)法律援助工作規(guī)范化、制度化、法治化。（供稿單位：延平區(qū)融媒體中心）