大武夷新聞網(wǎng)訊 “以前辦靈活就業(yè)登記、繳社保要跑三四個(gè)窗口，現(xiàn)在一個(gè)窗口全搞定，連材料都不用重復(fù)交！”近日，在延平區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)的自由職業(yè)者王女士對靈活就業(yè)“一件事”專窗贊不絕口。這樣的變化，正是延平區(qū)以群眾需求為導(dǎo)向，推進(jìn)“高效辦成一件事”改革的生動(dòng)縮影。

為深入貫徹落實(shí)“高效辦成一件事”改革要求，延平區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的二十屆三中全會(huì)精神，聚焦靈活就業(yè)人員辦事痛點(diǎn)難點(diǎn)，以“減環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、強(qiáng)服務(wù)”為目標(biāo)，通過整合事項(xiàng)、優(yōu)化服務(wù)、精準(zhǔn)宣傳等舉措，全力推動(dòng)靈活就業(yè)服務(wù)提質(zhì)增效，切實(shí)提升群眾辦事體驗(yàn)。

整合事項(xiàng)內(nèi)容，實(shí)行一窗專辦針對靈活就業(yè)人員辦事“多頭跑、重復(fù)跑”問題，延平區(qū)人社局將就業(yè)登記、檔案接收、社會(huì)保險(xiǎn)參保等高頻事項(xiàng)整合為靈活就業(yè)“一件事”主題套餐，在政務(wù)大廳設(shè)立綜合服務(wù)專窗，同時(shí)對業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進(jìn)行業(yè)務(wù)及系統(tǒng)培訓(xùn)，推行“一窗受理、并聯(lián)審批、統(tǒng)一出件”模式。通過精簡重復(fù)材料30%、壓縮辦理環(huán)節(jié)50%，實(shí)現(xiàn)群眾“只進(jìn)一扇門、只跑一次腿”。截至目前，專窗日均辦件量逐步提升，群眾滿意度達(dá)98%以上，真正實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦好”。

優(yōu)化服務(wù)流程，推行“一網(wǎng)通辦”設(shè)立靈活就業(yè)“一件事”辦理指導(dǎo)點(diǎn)，依托“閩政通”APP、省網(wǎng)上辦事大廳，搭建“靈活就業(yè)一件事”線上服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政策查詢、業(yè)務(wù)申報(bào)、進(jìn)度跟蹤等全流程“掌上辦”。通過智能表單預(yù)填、數(shù)據(jù)共享核驗(yàn)、電子證照調(diào)用等功能，群眾僅需提交一次材料即可完成多事項(xiàng)聯(lián)辦，讓靈活就業(yè)人員安心就業(yè)，一次解決參保登記、檔案轉(zhuǎn)接等問題，辦事時(shí)間平均縮短60%，讓群眾足不出戶即可享受“指尖上的便捷”。

拓寬宣傳渠道，提升群眾“知曉率”堅(jiān)持線上線下聯(lián)動(dòng)宣傳，擴(kuò)大政策覆蓋面。線下通過政務(wù)大廳宣傳欄、招聘會(huì)、社保進(jìn)萬家等活動(dòng)，累計(jì)發(fā)放服務(wù)指南5000余份，覆蓋靈活就業(yè)群體超1.2萬人次。線上利用微信公眾號等新媒體平臺(tái)，發(fā)表靈活就業(yè)“一件事”政策解讀和操作指南，切實(shí)打通政策落地“最后一公里”。

自推進(jìn)高效辦成“一件事”以來，延平區(qū)靈活就業(yè)“一件事”辦件量逐步提升，下一步將進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)水平和質(zhì)量，讓靈活就業(yè)人員切實(shí)做到“最多跑一次”，不斷提升辦事人員的幸福感和獲得感。（供稿單位：延平區(qū)融媒體中心）