社會民生 | 南平邵武:銀行職員暖心勸阻 成功為老人挽回十萬元損失
2025-06-10 08:40:00 來源: 邵武市融媒體中心 作者:何水樹
大武夷新聞網(wǎng)訊 6月3日,中國農(nóng)業(yè)銀行邵武市支行上演暖心一幕:銀行工作人員憑借敏銳的風(fēng)險意識,及時識破電信詐騙陷阱,成功攔截一筆10萬元大額取現(xiàn),為六旬老人冷女士避免重大財產(chǎn)損失。
當(dāng)日下午,冷女士到銀行要求辦理10萬元大額取現(xiàn)。辦理過程中,工作人員發(fā)現(xiàn)其交易賬戶異常,且對資金用途描述含糊、閃爍其詞?!鞍匆蠛藢嵸Y金來源和去向時,我們從溝通中發(fā)現(xiàn)異常跡象,判斷客戶可能遭遇電信詐騙。”該行營業(yè)部內(nèi)勤行長何筱語介紹,銀行立即暫停業(yè)務(wù)操作,啟動風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案——一邊耐心安撫冷女士,以“準(zhǔn)備材料”為由拖延時間,一邊聯(lián)系邵武市反詐中心、昭陽派出所及老人家屬。
起初,冷女士對勸阻表現(xiàn)出抵觸情緒。何筱語與工作人員輪番向其講解“冒充熟人”“虛假投資”等常見電信詐騙手段,分析風(fēng)險隱患。隨后趕到的派出所民警也加入反詐宣傳。經(jīng)近1小時耐心勸說,冷女士終于意識到受騙風(fēng)險,放棄取現(xiàn)計劃。
“對陌生來電、短信、網(wǎng)絡(luò)鏈接保持戒心,涉及轉(zhuǎn)賬、匯款、大額取現(xiàn)務(wù)必多方核實!”何筱語提醒市民,遇可疑情況可隨時向銀行或警方咨詢。
此次成功勸阻,彰顯銀行金融反詐擔(dān)當(dāng)。該行表示,后續(xù)將強化一線員工詐騙識別能力,針對老年群體開展專項反詐宣傳,筑牢安全防線,守護群眾“錢袋子”。(供稿單位:邵武市融媒體中心 作者:何水樹)
[編輯:陳雨薇]
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