社會民生 | 南平邵武:市立醫(yī)院特勤應急小分隊 筑牢醫(yī)患安全防線
大武夷新聞網(wǎng)訊 醫(yī)院的安全環(huán)境不僅關系到醫(yī)療秩序的正常運行,更與患者和醫(yī)護人員的生命財產(chǎn)安全息息相關。邵武市立醫(yī)院創(chuàng)新成立的特勤應急小分隊,以專業(yè)化管理為醫(yī)院的安全保駕護航,成為守護醫(yī)患的“安全衛(wèi)士”。

在邵武市立醫(yī)院門診大廳、住院部走廊等地,頭戴安全帽、身披寶劍、手拿盾牌,身穿統(tǒng)一制服的特勤應急隊隊員們正在巡查,他們的身影成為醫(yī)院里一道守護安全的風景線。這支隊伍由6名經(jīng)驗豐富、責任心強的安保人員組成,涵蓋消防、治安等多個領域的專業(yè)人才。他們分成2組,不僅要對醫(yī)院各區(qū)域進行24小時不間斷巡邏,排查消防、用電等安全隱患,還要維護門診、急診等重點區(qū)域的就診秩序,防止醫(yī)患糾紛的發(fā)生。
“我們急診科晚上經(jīng)常遇到醉酒、打架鬧事的情況,以前物品被損壞是常事,現(xiàn)在只要一鍵報警,特勤隊員立即就趕到,再也不用擔心安全問題了,患者和醫(yī)護人員都覺得安全感滿滿?!闭劶斑@支隊伍,邵武市立醫(yī)院急診科主管護師虞香珍連連點贊。
除日常巡邏外,應急小分隊還定期開展消防演練、反恐防暴等實戰(zhàn)化訓練,提升應對火災、暴力事件等突發(fā)事件的能力,并多次在邵武、南平消防行業(yè)職業(yè)技能競賽中獲獎。同時,隊員們還加強與醫(yī)護人員的聯(lián)動,一旦發(fā)生安全問題,能夠快速響應、高效處置。
“我們的工作包括日常的防火巡查,初期火災處置,治安巡查,醫(yī)患糾紛調(diào)解,以及醫(yī)院防汛等多項任務。只要醫(yī)患雙方有糾紛矛盾,我們就第一時間介入處理。”邵武市立醫(yī)院特勤應急小分隊隊長柏元明介紹道。
自特勤應急小分隊成立以來,累計處置一鍵報警共292次,配合警務室處理醫(yī)患糾紛176次,排查處理隱患270余次。如今,醫(yī)院內(nèi)秩序井然,患者就醫(yī)更安心,醫(yī)護人員工作也更放心。
邵武市立醫(yī)院院長助理李鵬興表示,大安全涵蓋醫(yī)院消防、反恐防暴、防火等民生問題,小安全則體現(xiàn)在讓醫(yī)務人員上班不再擔驚受怕,讓住院患者住得踏實。這支隊伍切實提升了醫(yī)院整體滿意度、職工和患者的滿意度。(供稿單位:邵武市融媒體中心 作者:何水樹 黃美清)
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