大武夷新聞網(wǎng)訊 近期，松溪縣溪東鄉(xiāng)綜治中心正式搬遷新址并投入運(yùn)行，通過優(yōu)化辦事環(huán)境，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛化解“只進(jìn)一扇門、最多跑一地”，為轄區(qū)群眾提供更高效便捷的訴求解決服務(wù)。

“以前辦個(gè)鄰里宅基地糾紛，得先跑村委會(huì)，再去鄉(xiāng)司法所，來來回回要跑三四趟?，F(xiàn)在綜治中心搬了新地方，功能也全了，我早上來這兒登記，下午就有調(diào)解員組織雙方溝通，沒兩天就把事兒解決了，真是太方便了！”家住溪東村的村民李某近日在綜治中心解決完糾紛后，對(duì)新址的“一站式”服務(wù)贊不絕口。此前，李某與鄰居因宅基地邊界問題爭執(zhí)多日，得知綜治中心新址啟用后前來求助，僅用3天就通過中心的調(diào)解服務(wù)達(dá)成和解。

新啟用的綜治中心科學(xué)規(guī)劃綜合服務(wù)大廳、矛盾糾紛調(diào)解室、監(jiān)控研判室等功能區(qū)，搭建起直面群眾需求的服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)，整合相關(guān)職能站所，工作人員以常駐、輪駐、隨駐等方式進(jìn)駐，推動(dòng)人員、信息、職能深度融合，打破部門壁壘形成工作合力。群眾到中心反映訴求，可通過綜合服務(wù)窗口統(tǒng)一登記受理，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則協(xié)調(diào)力量處理，有效解決了以往辦事“多處奔走、多次往返”的難題，真正實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一扇門，辦所有事”。

下一步，溪東鄉(xiāng)綜治中心將持續(xù)深化新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”實(shí)踐，進(jìn)一步優(yōu)化“縱橫比較”工作法在矛盾糾紛化解中的應(yīng)用，以更優(yōu)質(zhì)、高效、暖心的服務(wù)，切實(shí)把矛盾化解在基層、把服務(wù)送到群眾身邊，不斷增強(qiáng)轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感與安全感。（供稿單位：松溪縣融媒體中心 作者：劉軒）