為進(jìn)一步回應(yīng)民生關(guān)切，推動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管從“單部門主導(dǎo)”向“社會(huì)共治”轉(zhuǎn)變，近日，建陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局創(chuàng)新實(shí)施“民用三表”社會(huì)監(jiān)督員聘任機(jī)制，聯(lián)合本地黨員代表、人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)居民代表、媒體代表及派駐紀(jì)檢組，組建多元監(jiān)督隊(duì)伍，深入水、電、氣企業(yè)開展專項(xiàng)監(jiān)督，聚焦群眾關(guān)心的“計(jì)量、收費(fèi)、服務(wù)”三大環(huán)節(jié)，合力守護(hù)民生權(quán)益。

監(jiān)督行動(dòng)圍繞“計(jì)量準(zhǔn)確、收費(fèi)規(guī)范、服務(wù)便民”三大目標(biāo)，分赴三家公用事業(yè)企業(yè)開展實(shí)地檢查。

走訪武夷水務(wù)營(yíng)業(yè)廳了解“免申即享”開展情況

在武夷水務(wù)，監(jiān)督組重點(diǎn)核查水價(jià)公示完整性與低保戶水費(fèi)“免申即享”政策落實(shí)情況。企業(yè)介紹，通過(guò)數(shù)據(jù)共享與人工核驗(yàn)相結(jié)合，已實(shí)現(xiàn)低保戶優(yōu)惠水價(jià)自動(dòng)執(zhí)行，群眾無(wú)需申請(qǐng)即可享受政策紅利。針對(duì)居民代表提出的“如何查詢優(yōu)惠政策”問(wèn)題，企業(yè)承諾將加強(qiáng)線上線下宣傳，通過(guò)微信公眾號(hào)與社區(qū)公告提升政策知曉率。

走訪國(guó)網(wǎng)建陽(yáng)供電公司調(diào)控中心

走進(jìn)建陽(yáng)供電公司，監(jiān)督組嚴(yán)格對(duì)照省局“十標(biāo)清、十不得”要求，檢查電費(fèi)賬單規(guī)范性與透明度。供電公司介紹，已全面優(yōu)化賬單格式與內(nèi)容，確保用戶清晰了解費(fèi)用構(gòu)成，切實(shí)保障公眾知情權(quán)與監(jiān)督權(quán)。

在華潤(rùn)燃?xì)?，監(jiān)督組深入表具倉(cāng)庫(kù)，逐一核查燃?xì)獗頇z定臺(tái)賬與合格證明，確保計(jì)量設(shè)備合規(guī)可靠。同時(shí)，代表委員重點(diǎn)關(guān)注燃?xì)鈭?bào)裝流程，企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)演示新上線的報(bào)裝小程序，實(shí)現(xiàn)全流程線上公開，用戶可實(shí)時(shí)查看進(jìn)度，有效減少跑腿次數(shù)，提升服務(wù)效率。

此次行動(dòng)不僅是民生領(lǐng)域監(jiān)管的深化，更是建陽(yáng)區(qū)推動(dòng)“全民共治”的一次重要探索。通過(guò)邀請(qǐng)多方代表參與監(jiān)督，不僅增強(qiáng)了監(jiān)管的透明度與公信力，也搭建起企業(yè)與群眾之間的溝通橋梁，推動(dòng)公共服務(wù)持續(xù)優(yōu)化。

“兩代表一委員”走訪監(jiān)督單位現(xiàn)場(chǎng)

建陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局表示，下一步將持續(xù)推進(jìn)水電氣領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治，常態(tài)化開展多元參與的社會(huì)監(jiān)督，進(jìn)一步筑牢民生權(quán)益防線，讓群眾在用水、用電、用氣過(guò)程中更安心、更省心。（供稿：南平市建陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局  作者：張倩）